Ke mana hendak pergi jika tiada pemanasan: petua berguna untuk menyelesaikan isu mendesak

Pemanasan buruk di apartmen? Apa yang perlu dilakukan dan di mana untuk mengadu

Jika anda berfikir bahawa suhu memanaskan bateri di apartmen anda lebih rendah daripada yang diperlukan oleh piawaian yang ditetapkan oleh undang-undang, maka dalam kes ini anda perlu mengetahui perkara berikut.

Anda perlu memfailkan tuntutan dengan syarikat pengurusan atau organisasi yang menyediakan perkhidmatan pemanasan secara langsung untuk rumah anda. Dalam kandungan tuntutan, iaitu di bahagian yang menuntut, adalah perlu untuk menuntut peningkatan suhu kepada saiz yang ditetapkan dalam piawaian dan juga pengiraan semula bayaran pemanasan, dengan mengambil kira hakikat bahawa suhu udara tidak memenuhi piawaian. Dalam tuntutan, anda perlu merujuk kepada Peraturan untuk penyediaan perkhidmatan utiliti kepada pemilik dan pengguna premis di bangunan pangsapuri dan bangunan kediaman.

Fasal 15 Lampiran No. 1 dalam Peraturan ini mengawal selia keperluan untuk suhu udara standard dalam premis kediaman dan bukan kediaman: di premis kediaman suhu udara tidak boleh lebih rendah daripada +18 darjah, di bilik sudut +20 darjah, di kawasan dengan suhu yang lebih sejuk dan premis kediaman di kawasan ini suhu tidak boleh jatuh di bawah +20 darjah, dan di bilik sudut tidak lebih rendah daripada +22 . Ia tidak dibenarkan untuk mengurangkan suhu standard pada waktu malam (dari 0:00 hingga 5:00) tidak lebih daripada 3 darjah, manakala penurunan suhu pada siang hari tidak dibenarkan.

Harap maklum bahawa bagi setiap jam sisihan daripada suhu udara di ruang tamu, jumlah bayaran pemanasan dikurangkan sebanyak 0.15% daripada yuran yang ditentukan untuk tempoh pengebilan, untuk setiap darjah sisihan suhu.

Jika pengguna telah membayar lebih utiliti, maka selaras dengan artikel 1102 Kanun Sivil Persekutuan Rusia dia boleh mendapatkan semula jumlah lebihan bayaran daripada orang yang memberinya perkhidmatan pemanasan ini, merujuk kepada pengayaan yang tidak adil.

Jika anda merasakan ia telah menjadi sejuk di apartmen anda, maka anda mesti melaporkan perkara ini kepada perkhidmatan penghantaran kecemasan (termasuk melalui telefon). Maklumat tentang mesej anda mesti dimasukkan dalam log aplikasi. Sekiranya pekerja perkhidmatan penghantaran kecemasan tidak mengetahui sebab pelanggaran tersebut, maka dia diwajibkan untuk berbincang dengan pengguna mengenai masa dan tarikh tepat pemeriksaan kualiti penyediaan perkhidmatan awam.

Juga, pekerja yang menjalankan pemeriksaan harus, berdasarkan keputusan, membuat akta mengenai penyediaan utiliti yang tidak berkualiti, yang mesti ditandatangani oleh pengguna (atau wakilnya), perbuatan itu juga ditandatangani oleh kontraktor itu sendiri ( atau wakil kontraktor), akta itu disediakan dan ditandatangani dalam dua salinan, satu salinan kekal daripada pengguna (atau wakil), dan yang kedua daripada pelaku.

Selanjutnya, jika syarikat pengurusan atau organisasi bekalan haba mengelak daripada membuat tindakan, maka anda, sebagai pemilik, perlu:

• Lukiskan tindakan unilateral pada bacaan termometer;
• Pastikan anda memfailkan tuntutan dengan Kanun Jenayah atau organisasi bekalan haba;
• Akta mesti dilampirkan pada tuntutan;
• Selepas itu, anda menyerahkan tuntutan itu bersama-sama dengan akta itu kepada Kanun Jenayah atau organisasi bekalan haba terhadap tandatangan dan pastikan tarikh, nama penuh dan inisial pekerja yang menerima tuntutan itu ada pada salinan tuntutan anda. Jika mereka enggan menerima tuntutan itu, kemudian hantarkannya kepada mereka melalui mel berdaftar dengan pemberitahuan dan penerangan lampiran ke alamat sah organisasi, tandatangan mereka pada pemberitahuan itu hanyalah pengesahan bahawa mereka menerima tuntutan itu, dan jika kes itu pergi ke mahkamah, maka anda akan mendapat pengesahan bahawa tuntutan anda telah diterima tetapi diabaikan, dan anda cuba menyelesaikan isu itu di luar mahkamah.

Dalam tuntutan anda, anda mesti menuntut syarikat pengurusan atau organisasi bekalan haba membuat tindakan suhu rendah dan memulihkan bekalan haba yang betul dan mengira semula pembayaran.

Jika tuntutan anda tidak berpuas hati atau tidak berpuas hati sepenuhnya, maka anda, berdasarkan undang-undang perlindungan pengguna, berhak untuk pergi ke mahkamah.

Tetapi sebelum perbicaraan, anda perlu menghantar aduan kepada inspektorat perumahan dengan permintaan untuk menjalankan pemeriksaan, serta menulis aduan kepada Pentadbiran Wilayah Pengawasan Tenaga Negeri. Pihak berkuasa ini boleh mengeluarkan perintah kepada UK (organisasi bekalan haba) untuk memulihkan sistem bekalan pemanasan, memastikan operasi yang boleh dipercayai dan menjimatkan.

Beginilah cara anda perlu bertindak jika apartmen anda mempunyai pemanasan yang lemah, dalam apa jua keadaan, jangan takut untuk memasuki pertikaian dengan Kanun Jenayah jika ia melanggar hak anda, anda membayar untuk perkhidmatan sepenuhnya dan ia mestilah berkualiti , ingat ini dan ketahui hak anda . Dan jika anda tidak mempunyai pengalaman dalam litigasi, maka mula-mula dapatkan nasihat daripada pakar yang kompeten, dia akan memberitahu anda segala-galanya dan meletakkannya di tempatnya. Semoga berjaya!

Apa yang perlu dilakukan jika apartmen anda telah bertukar menjadi peti sejuk

Jika tidak, maka pada perkhidmatan anda adalah senarai keseluruhan organisasi yang akan sangat berminat dengan sebab syarikat pengurusan melanggar hak anda. Ini adalah: Pentadbiran Perumahan Bandar, bahagian tempatan Rospotrebnadzor, pejabat pendakwa. Dalam kes lain, kebenaran, ia jarang datang kepada ini, anda perlu beralih kepada hamba Themis

Benar, pada mulanya adalah perlu untuk melakukan satu lagi perkara - untuk merangka tindakan memeriksa kualiti perkhidmatan awam. Untuk melakukan ini, tukang kunci perumahan dan perkhidmatan komunal, jiran dan wakil perbandaran dipanggil. Suruhanjaya yang terdiri daripada ahli-ahli ini membuat akta yang mengesahkan bahawa anda tidak dilayan pada tahap yang sepatutnya.

Setelah menerima dokumen sedemikian, anda boleh duduk untuk membuat tuntutan. Contoh permohonan kepada syarikat pengurusan pemanasan boleh dimuat turun di bawah dalam artikel atau hubungi peguam terlebih dahulu untuk mendapatkan nasihat. kenapa?

Hakikatnya adalah bahawa dokumen itu akan dikaji dengan teliti untuk kehadiran sebab untuk pengambilan nit formal (dan sangat sering dijumpai). Selepas itu, pegawai itu mengisytiharkan dengan jiwa yang tenang bahawa semua yang anda tulis dalam dokumen itu adalah tidak benar.

Dalam "pengepala" dokumen, pastikan anda menunjukkan nama penuh organisasi, nama keluarga dan inisial ketua, perkenalkan diri anda (lajur - "daripada siapa"). Dalam teks tuntutan, tulis bahawa anda adalah pemilik premis kediaman dan nyatakan nombor pesanan (perjanjian penswastaan). Juga nyatakan bahawa anda kerap membayar bil utiliti.

Keperluan seterusnya ialah:

• pampasan untuk kerugian yang disebabkan oleh anda (nyatakan tarikh akhir untuk pelaksanaan)
• mengira semula (menurun) kos utiliti. Pada masa yang sama, rujuk kepada norma semasa, iaitu: artikel 29 Undang-undang Persekutuan Rusia mengenai perlindungan hak pengguna. Butiran memfailkan aduan dalam kes ini dibincangkan di sini.
• Nyatakan dokumen yang anda lampirkan (salinan invois bulanan dan tindakan meninjau kualiti utiliti).

Kemungkinan besar syarikat akan menolak. Dan kadangkala walaupun atas sebab yang agak munasabah: sebagai contoh, anda tidak menunjukkan suhu yang tepat di rumah anda atau laporan pemeriksaan kualiti tidak disediakan. Atau beberapa nuansa lain ditinggalkan, yang anda anggap tidak penting, atau mungkin anda tidak tahu tentang kewujudannya.

Sebagai contoh, ini: semua aduan mesti dikemukakan hanya secara bertulis, melalui urusetia atau melalui surat berdaftar. Lawatan anda ke "pergaduhan" di pejabat perumahan dan perkhidmatan komunal tidak akan membawa apa-apa. Sungguh memalukan, memalukan - tetapi anda harus dipersalahkan kerana ketidakpuasan hati anda terhadap kemudahan awam kekal tidak berpuas hati, ia akan menjadi hanya anda sendiri dan tiada satu mahkamah pun akan mempertikaikan perkara ini.

Secara umum, sudah tentu, adalah lebih baik jika anda sendiri datang ke pejabat Syarikat Pengurusan dan di sana mereka memindahkan aduan itu kepada setiausaha, yang akan mendaftarkannya dengan anda. Nah, jika mereka enggan (dan ini berlaku) - masih ada kaedah yang terbukti, mel. Tuntutan dihantar melalui mel berdaftar dengan pemberitahuan.

Tarikh akhir untuk pegawai mempertimbangkan aduan adalah seminggu. Jika ini juga ternyata tidak berguna - kemudahan awam enggan, atau secara amnya senyap, maka penerima anda yang seterusnya ialah Pentadbiran Perumahan Bandar. Buat aduan mengikut prinsip yang sama seperti dalam perkhidmatan perumahan dan komunal.

Ini biasanya memberikan hasil - selepas dua aduan, pegawai memahami bahawa ini bukan jenaka. Walau bagaimanapun, jika di sini ia membosankan, tulis aduan kepada pejabat pendakwa. Intinya ialah kemudahan awam tidak memenuhi tugas rasmi mereka secara langsung, akibatnya keadaan yang berbahaya kepada kesihatan dan kehidupan penduduk telah berkembang.

Piawaian untuk mematikan air panas

Syarikat pengurusan tidak boleh sewenang-wenangnya mematikan bekalan air panas. Ini adalah pelanggaran langsung, yang dibuktikan oleh akta perundangan.

1. Perkara No. 12, 13 dan 14 LC RF menentukan kuasa kerajaan tempatan. Dokumen menyatakan bahawa kerja pembaikan tidak boleh bertahan lebih dari dua minggu.
2. Stok perumahan mesti dikendalikan mengikut Dekri Gosstroy Rusia No. 170 bertarikh 27 September 2003 (seperti yang dipinda pada 2020). PP mengetengahkan aspek teknikal isu tersebut. Pembaikan terancang atau segera tidak boleh mengambil masa lebih daripada 14 hari. Pada masa yang sama, notis dihantar kepada penduduk.
3. Bekalan air mesti dibekalkan secara berterusan, jika tindakan itu tidak bertentangan dengan keperluan kebersihan dan keselamatan yang ditetapkan oleh Dekri No. 20, 07.04.2009. (dalam versi semasa 2019).

Dalam kes kecemasan, air dibekalkan daripada sumber simpanan.Mereka mesti disediakan terlebih dahulu. Semasa kemalangan, tempoh 14 hari boleh dilanjutkan. Piawaian dinyatakan dalam Artikel 13 dan 20 LC RF. Badan negeri wajib mengawal proses mengikut undang-undang.

Sebab dan alasan

Tempoh yang dibenarkan bagi gangguan air panas adalah maksimum dua minggu. Ia akan menjadi undang-undang jika kemudahan awam mempunyai alasan. Organisasi mempunyai hak untuk mematikan bekalan air pada bila-bila masa semasa kemalangan.

1. Kesilapan perkhidmatan awam.
2. Kemusnahan diri.
3. Situasi kecemasan pada komunikasi dalam rumah.
4. Kecemasan di luar MKD.
5. Bencana alam.

• kebocoran paip;
• kerosakan kepada sistem bekalan air;
• penembusan di lebuh raya;
• api;
• sambungan yang salah.

Jika perkhidmatan komunal dimatikan, maka maklumat mengenai tempoh pembaikan boleh didapati melalui syarikat pengurusan. UK ialah pembekal untuk MKD, tetapi ia mengambil sumber daripada Vodokanal. Ia berlaku bahawa sebabnya disambungkan dengan RSO utama.

Gangguan yang dibenarkan dalam bekalan air panas

Semasa tempoh musim panas, mereka mempunyai hak untuk mematikan air panas sekiranya terdapat kerja pembaikan atau penyelenggaraan yang dijadualkan. Banyak syarikat pengurusan menetapkan diagnostik sistem semasa musim panas, apabila kebanyakan penduduk pergi bercuti atau berehat di dacha mereka.

Tindakan akan sah jika pemilik bangunan pangsapuri atau perbandaran telah dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis. Syarikat mesti melakukan ini sepuluh hari sebelum mula bekerja. Kanun Jenayah juga dikehendaki meletakkan pengumuman yang mengumumkan bahawa pencegahan akan dijalankan.

Sesetengah orang tidak tahu berapa lama anda boleh mematikan panas air mengikut undang-undang dan mula menulis aduan kepada Kanun Jenayah.

1. SNiP 2.04.02-84 (dalam versi 2020) menyatakan bahawa rehat dalam mana-mana tempoh tidak boleh melebihi lapan jam. Di sini kita bercakap tentang penjumlahan masa selama sebulan. Iaitu, jika kemudahan awam mematikan air dua kali seminggu selama 1 jam, maka norma telah dilanggar.
2. SanPin 2.1.4.2496-09 bercakap tentang penunjuk sumber selamat dan keperluan untuk air minuman. Sekiranya berlaku kemalangan dan bekalan air tidak memenuhi parameter keselamatan, maka pembaikan dibenarkan untuk tidak menyambung semula bekalan selama dua hari sehingga keadaan berubah.

Setiap syarikat pengurusan wajib mematuhi piawaian ini.

Skim tindakan pengguna jika bateri tidak dipanaskan di apartmennya

Jika selepas permulaan musim pemanasan di apartmen atau rumah, bateri tidak panas dengan baik, di mana untuk mengadu? Pertama sekali, kepada syarikat yang terlibat dalam bekalan haba bangunan kediaman. Kakitangan teknikalnya dikehendaki memeriksa kawasan masalah dan merekodkan penunjuk suhu. Berdasarkan data yang diterima, satu akta dibuat. Jika dalam masa 3-7 hari tiada tindakan diambil untuk menyelesaikan masalah tersebut, pengguna berhak membuat tuntutan akta. Video ini akan membantu anda memahami nuansa isu dengan lebih terperinci:

Kita semua sedar keadaan apabila di apartmen kita sendiri dengan permulaan cuaca sejuk, kita terpaksa mendapatkan selimut tambahan, pakaian hangat dan menggunakan pemanas elektrik untuk pemanasan. Sebab untuk keadaan ini adalah cetek - kualiti pemanasan kediaman yang menjijikkan. Dalam sesetengah situasi, keadaan ini bersifat sementara, jatuh pada luar musim. Walau bagaimanapun, kadangkala kualiti pemanasan di bangunan pangsapuri sepanjang musim sejuk meninggalkan banyak yang diinginkan.Siapa yang bertanggungjawab untuk pemanasan di pangsapuri kami? Di mana untuk mencari yang melampau dan apa yang perlu dilakukan? Kami akan cuba menjawab ini dan soalan lain yang berkaitan.

Mari kita mulakan dengan dokumen rasmi "operasi teknikal kemudahan perumahan", bahagian II, mereka mengatakan bahawa tanggungjawab untuk mengekalkan sistem komunikasi di kemudahan kediaman diberikan kepada Syarikat Pengurusan. Skop tugas dan bidang tanggungjawabnya termasuk memastikan operasi normal sistem pemanasan kediaman, sistem pembetungan dan bekalan air. Norma ini telah diluluskan oleh Dekri Gosstroy Persekutuan Rusia No. 170 pada 27 September 2003. Oleh itu, jika rumah anda diservis oleh Syarikat Pengurusan, semua soalan mengenai operasi biasa pemanasan ditujukan kepadanya.

Organisasi di mana kunci kira-kira rumah anda terletak bertanggungjawab untuk mengekalkan rejim suhu biasa di dalam bilik yang dilindungi oleh sistem pemanasan pusat. Kecekapan syarikat pengurusan juga termasuk kawalan ke atas suhu penyejuk di saluran keluar (return).

Ini juga termasuk kawalan ke atas bahagian teknikal isu tersebut. Menilai keadaan rangkaian kejuruteraan, menjalankan penyelenggaraan rutin berjadual dan pemeriksaan untuk mengenal pasti ketidakpatuhan teknikal harta bersama dengan piawaian yang ditetapkan - semua ini dan banyak lagi adalah sebahagian daripada tanggungjawab syarikat pengurusan.

Pemeriksaan sistem pemanasan berpusat dijalankan oleh pakar yang tugasnya termasuk penghapusan kerosakan yang dikesan dalam operasi pemanasan, serta pencegahan kes penggunaan haba yang berlebihan bagi kemudahan kediaman. Pemeriksaan ini biasanya dilakukan sekali setahun.Menurut hasil pemeriksaan, kerja pembaikan yang sesuai dijalankan, pelarasan dibuat untuk penyediaan bangunan kediaman untuk musim pemanasan yang akan datang.

Menilai perkara di atas, dan ditetapkan pada peringkat pengawalseliaan, adalah jelas siapa yang bertanggungjawab terhadap keadaan rangkaian pemanasan di bangunan kediaman dan kecekapannya termasuk mengatur operasi biasa sistem pemanasan secara langsung di dalam rumah. Oleh itu, semua tanggungjawab untuk keadaan sewajarnya harta bersama kepada anda dan penduduk pangsapuri lain di rumah anda terletak pada syarikat pengurusan atau pejabat perumahan, yang mana anda mempunyai hubungan yang sangat mesra dan sukar.

Daripada kebiasaan, apabila sistem pemanasan tidak berfungsi, kami menyalahkan syarikat tenaga, yang memastikan bekalan haba ke bangunan kediaman. Segelintir daripada kita berpendapat bahawa syarikat pembekal bertanggungjawab terhadap suhu penyejuk, yang mesti mematuhi piawaian yang ditetapkan, untuk operasi biasa dalam talian. Tanggungjawab utiliti meluas kepada kefungsian rangkaian tulang belakang ke tempat di mana rumah anda disambungkan. Selanjutnya, syarikat pengurusan atau pejabat perumahan bertanggungjawab terhadap haba di dalam rumah anda.

Terdapat pilihan apabila suhu penyejuk tidak mencukupi untuk pemanasan biasa premis kediaman, terdapat gangguan dengan kemasukan pemanasan berpusat tepat pada masanya. Dalam kes ini, tanggungjawab terletak sepenuhnya pada syarikat tenaga yang membekalkan haba ke pangsapuri anda.

Apa kata undang-undang?

Ia boleh segera diperhatikan bahawa isu-isu ini dikawal ketat dalam perundangan. Walaupun terdapat keperluan mendesak untuk ditutup, perkhidmatan harus memberi amaran kepada rakyat.Mengikut peraturan, pengurus atau organisasi lain yang bertanggungjawab mesti memaklumkan terlebih dahulu tentang kerja itu.

Sekiranya keadaan adalah kecemasan, maka pengguna mempunyai hak untuk mengetahui sebab mengapa kerja itu dilakukan. Juga, utiliti mesti menyediakan maklumat tentang bila bekalan akan dipulihkan.

Terdapat banyak rumah baru di mana sistem bekalan air masih belum bertahan lama kegunaannya, tetapi terdapat banyak bangunan yang didirikan pada abad yang lalu. Sehubungan itu, dalam bangunan sedemikian, sistem sering gagal, itulah sebabnya gangguan mungkin berlaku. Tetapi adalah berbaloi untuk mempunyai maklumat di tangan tentang tempat untuk memfailkan aduan, siapa yang perlu dihubungi.

Waktu musim panas dianggap lebih tenang, kerana terdapat lebih sedikit faktor negatif yang mempengaruhi sistem. Itulah sebabnya kerja pencegahan dan pemeriksaan dijalankan pada masa ini. Ini membantu untuk mengelakkan beberapa kemalangan dalam sistem. Tetapi anda perlu memahami bahawa tidak semua keadaan boleh dicegah.

Bagaimana untuk menulis aduan?

Anda telah memutuskan di mana untuk menulis aduan jika tiada pemanasan. Tidak kira di mana anda menulis tuntutan, dalam kebanyakan kes ia akan berkesan dan akan memaksa kemudahan awam yang tidak bertanggungjawab untuk memenuhi tugas mereka.

Adalah penting bahawa aduan digubal dengan betul, iaitu:

• Di sudut kanan, anda mesti memasukkan nama institusi tempat aduan difailkan;
• Di bawah adalah maklumat penyewa, termasuk nombor telefon;
• Bahagian kedua ialah pernyataan intipati masalah. Nyatakan tarikh masalah berlaku;
• Lampirkan pada rayuan semua rayuan dan tindakan yang lalu, serta jawapan daripada contoh sebelumnya;
• Tuntutan untuk mengambil tindakan;
• Pada akhir aduan, nyatakan tarikh dan tandatangan.

Penggubalan aduan yang cekap hanya mungkin dengan pengetahuan tentang banyak nuansa undang-undang. Itulah sebabnya adalah dinasihatkan untuk menggunakan sampel aplikasi dari Internet, atau menghubungi peguam.

Kertas itu disediakan dalam dua salinan, dan pilihan kedua kekal dengan penyewa. Ingat bahawa dengan bekerjasama dengan penyewa lain, anda boleh mencapai penyelesaian isu yang dipercepatkan.

Sebab kekurangan haba

Terdapat banyak pilihan untuk tidak menghantar penyejuk kepada pengguna, tetapi penurunan mendadak dalam suhu membuatkan pemilik rumah bertindak dengan bertenaga. Mari kita periksa secara berasingan, mengikut bidang tanggungjawab yang ditentukan oleh akta perundangan Persekutuan Rusia, ketidakhadiran sumber tenaga, kemungkinan penyebabnya.

Sebelum menulis aduan tentang kekurangan pemanasan di apartmen, tentukan sebab kepada siapa untuk mengadu.

Organisasi bekalan haba

Apabila membuat perjanjian antara syarikat pengurusan dan organisasi bekalan haba, sempadan tanggungjawab untuk rejim dan kualiti perkhidmatan awam ditunjukkan (klausa 21 Resolusi No. 354). Organisasi yang membekalkan haba bertanggungjawab terhadap keadaan utama pemanasan ke injap tutup pertama unit pemanasan sistem bekalan haba rumah am.

Kekurangan aliran penyejuk mempunyai sebab berikut:

1. Tiada tempoh apabila suhu udara berturut-turut jatuh di bawah +8 0С selama 5 hari berturut-turut (Dekri Kerajaan No. 354). Di sini persoalannya ialah tidak ada pemanasan di apartmen, di mana anda tidak sepatutnya mengadu, tempoh pemanasan belum bermula. Tidak akan ada haba di semua bangunan pangsapuri yang dikuasakan oleh rumah dandang ini.
2. Peralatan bilik dandang rosak atau terdapat tergesa-gesa pada utama pemanasan semasa ujian tekanan.Di sini organisasi itu sendiri akan cuba menghapuskan kerosakan secepat mungkin. Tuntutan pelanggaran hak pengguna boleh dihantar kepada syarikat pengurusan jika suhu udara di premis kediaman berada di bawah standard.
3. Suhu penyejuk tidak mencukupi atau tekanan rendah.

Bidang tanggungjawab syarikat pengurusan

Bidang tanggungjawab Kanun Jenayah merangkumi keseluruhan sistem bekalan pemanasan bangunan apartmen daripada nod input haba. Ini termasuk injap tutup dan agihan, paip masuk dan keluar, meter rumah biasa dan penaik.

Bidang tanggungjawab untuk keadaan sistem pemanasan daerah

Apabila rumah itu mempunyai pengedaran penyejuk dari tingkat demi lantai yang dizonkan, kawasan tanggungjawab berakhir pada injap tutup pertama sistem pemanasan apartmen bagi unit pemanasan lantai.

Syarikat pengurusan mesti memastikan keadaan hidup yang baik dan selamat untuk rakyat, penyelenggaraan sewajarnya harta bersama, dan menyediakan perkhidmatan awam berkualiti tinggi (perenggan 31 Resolusi No. 354).

Kerosakan yang sering berlaku dalam sistem pemanasan domestik rumah:

1. Pecah paip tekanan dalam titik pemanasan atau sistem pengagihan, termasuk penaik, semasa ujian tekanan, selepasnya.
2. Kepincangan fungsi injap tutup, kawalan.
3. Ketidakseimbangan sistem, semuanya berfungsi, tetapi bateri pemanasan di apartmen tidak panas dengan baik.
4. Baki udara dalam sistem.

Dalam kes ini, masalah diselesaikan dengan cara teknikal syarikat pengurusan dalam masa yang sesingkat mungkin. Bateri akan kekal sejuk di seluruh bangunan pangsapuri atau lantai individu pada riser tertentu.

Tanya jiran anda bagaimana mereka dengan bekalan haba, sama ada semua bateri panas, riser yang tidak berfungsi, mungkin mereka telah memfailkan aduan tentang pemanasan yang lemah di apartmen, di mana untuk mengadu kepada anda. Ketidakseimbangan berlaku apabila terdapat kekurangan tekanan, kerosakan pada pasangan injap pengimbang bagi riser tertentu. Ia berlaku bahawa jiran dari bawah, tanpa kebenaran, menukar peranti kepada yang baru, dengan rintangan hidraulik yang lebih tinggi, yang mana dia akan dihukum (perenggan 35 c, e, c No. 354).

Zon pengguna

Memeriksa radiator Dengan sistem riser, pendawaian, bermula dengan ikatan ke riser, paip tekanan, paip kembali, elemen pemanasan apartmen - semua ini adalah tanggungjawab pengguna. Dengan pendawaian lantai berzon, zon ini bermula dari injap tutup pertama ke arah apartmen atau kabinet pengedaran.

Pengguna memikul tanggungjawab penuh untuk keadaan sistem pemanasan apartmen. Oleh itu aduan jika tiada pemanasan tidak masuk akal di apartmen anda, anda boleh membuat panggilan kecemasan melalui perkhidmatan penghantaran untuk mematikan bekalan penyejuk di tapak kemalangan.

Selain itu, pengguna bertanggungjawab dari segi kewangan kepada penduduk lain yang terjejas akibat kemalangan itu. Dengan pendawaian lantai berzon, pengguna boleh memasang sebarang elemen pemanasan secara bebas, malah memasang pemanasan bawah lantai dengan sambungan ke saluran paip pusat.

Untuk mana-mana pilihan penyelesaian masalah di atas, hubungi syarikat pengurusan untuk menyelesaikan isu tersebut. Dia adalah contoh pertama ke mana harus pergi jika terdapat masalah dengan pemanasan di apartmen.

Atas alasan apa mereka boleh menolak dan apa yang perlu dilakukan dalam kes ini?

Sebab utama keengganan untuk mempertimbangkan aduan adalah:

• aduan yang tidak ditangani dengan betul (organisasi tidak cekap dalam menyelesaikan isu ini);
• aduan yang digubal secara salah (tiada permintaan khusus, arahan);
• kekurangan bukti langsung tentang pelanggaran undang-undang;
• tiada pelanggaran pada masa aduan difailkan atau dijawab.

Dalam kes sedemikian, adalah perlu untuk mengadu kepada pihak berkuasa yang lebih tinggi, dengan mengambil kira kekurangan yang ditunjukkan, atau cuba membetulkan kesalahan itu bukan sahaja secara bertulis, tetapi juga dengan bantuan bahan foto dan video. Pemutus sambungan air adalah masalah yang ketara, terutamanya pada musim panas dan, pertama sekali, bagi warganegara yang keadaan fizikalnya memerlukan bekalan air tanpa gangguan sepanjang masa.

Dalam kes sedemikian, adalah penting bagi penduduk untuk menyelaraskan tindakan mereka, menyediakan bukti pelanggaran dan menghubungi pihak berkuasa yang diberi kuasa untuk menyelesaikan isu tersebut.

Untuk menyelesaikan masalah anda, hubungi peguam untuk mendapatkan bantuan. Kami akan memilih pakar untuk anda. Hubungi 8 (800) 350-14-90

teruk

Sihat!

Arahan langkah demi langkah untuk membuat pengiraan semula

Еûø óþÃÂÃÂÃÂðàòþôð þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõàò ÃÂõÃÂõýøõ ôûøÃÂõûÃÂýþóþ òÃÂõüõýø øûø øüõõàýõôþÃÂÃÂðÃÂþÃÂýþ ÃÂþÃÂþÃÂõõ úðÃÂõÃÂÃÂòþ, ýõ ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂõàÃÂõúÃÂÃÂø ü ýþÃÂüðü ÃÂðýøÃÂðÃÂøø, ñÃÂÃÂóðûÃÂõÃÂÃÂúøù þÃÂôõû ãàþÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõàüõÃÂþÿÃÂøÃÂÃÂøàÿþ ÿõÃÂõÃÂðÃÂÃÂõÃÂÃÂ.ÃÂûàÃÂÃÂþóþ ÃÂÃÂõñÃÂõÃÂÃÂàþÃÂòøôõÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþòðýøõ ÃÂðúÃÂð ýðÃÂÃÂÃÂõýøà÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ÿþ ÃÂÃÂá. ÃÂûðôõûõàöøûÃÂàþñÃÂðÃÂðõÃÂÃÂàò òþôþúðýðû ø ÿÃÂþÃÂøàýþüõàÃÂõóøÃÂÃÂÃÂðÃÂøþýýÃÂàôà°Ã½Ã½ÃÂàþ öðûþñõ. íÃÂþ ø ñÃÂôõàòÃÂÃÂÃÂÃÂÿðÃÂàò úðÃÂõÃÂÃÂòõ ôþúð÷ðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ò ÃÂÃÂôõñýþü ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂõ.

Pemanasan kawalan jauh

Bagi penduduk rumah desa atau pangsapuri kosong, sistem pemanasan jauh baru sangat mudah. Terima kasih kepadanya, pemantauan rejim suhu di dalam rumah sangat dipermudahkan, dengan kemungkinan pelarasan yang berkesan. Telefon yang menyokong piawaian rangkaian GSM boleh digunakan untuk mengawal pemanasan. Apa yang diperlukan untuk mematikan atau menghidupkan pemanasan ialah menghantar SMS yang sesuai: ini membolehkan anda mengawal tahap pemanasan di rumah anda dari jauh.

Pengawal GSM boleh dilengkapi dengan sistem pemanasan elektrik, gas dan perolakan. Perkara utama ialah peralatan dandang adalah automatik, dan tiada gangguan dalam komunikasi mudah alih di kawasan itu. Memaklumkan tentang perubahan dalam mod pengendalian sistem juga dilakukan melalui SMS. Ini membolehkan anda mengawal suhu pemanasan rumah pada jarak ratusan dan ribuan kilometer.

Gangguan dalam pemanasan kediaman kadang-kadang berlaku, dan sebab untuk fenomena yang tidak menyenangkan ini mungkin berbeza. Perkara utama ialah mempunyai maklumat tentang tempat untuk memanggil apabila pemanasan dimatikan.Aduan yang ditulis dengan baik meningkatkan dengan ketara peluang penyelesaian masalah yang segera.