Jiran yang dibanjiri dari atas: apa yang perlu dilakukan dan ke mana hendak pergi

Merangka tindakan yang rosak jika jiran dari atas atau orang lain membanjiri apartmen anda kerana kesalahan mereka sendiri

Berdasarkan laporan pemeriksaan, laporan yang rosak disediakan:

• akta yang rosak untuk kerja-kerja pembaikan dan pembinaan premis yang rosak yang ditenggelami air (dirangka oleh organisasi operasi);
• perbuatan yang rosak ke atas harta yang rosak yang terjejas akibat banjir (yang disediakan oleh organisasi insurans atau organisasi yang berhak menjalankan pemeriksaan bebas untuk menilai harta tersebut). Dalam amalan, ia disediakan oleh laporan pemeriksaan oleh seseorang yang menjalankan penilaian bebas.

Sehingga tindakan yang rosak, seseorang harus menahan diri daripada menghapuskan akibat banjir untuk memastikan kemungkinan memperbaiki kerosakan yang disebabkan, yang muncul selepas pengeringan, perabot rumah dan hiasan yang dibanjiri. Jika penyembuhan diri (pengeringan, dsb.) adalah mungkin untuk menyelesaikan unsur-unsur yang telah kehilangan kualiti penggunanya, tindakan kecacatan yang ditentukan dibuat tidak lewat daripada 20 hari kalendar dari tarikh penyediaan laporan pemeriksaan. Dalam kes ini, pada hari tinjauan mengenai fakta banjir, organisasi pengendali harus menetapkan tarikh dan masa untuk tinjauan seterusnya merangka laporan yang rosak dan merekodkan secara bertulis fakta bahawa semua pihak yang berminat mengetahui perkara ini.

Dalam akta yang rosak untuk kerja pembaikan dan pembinaan, jenis dan jumlah kerja pembaikan dan pembinaan, kualiti dan jenis bahan kemasan untuk pembaikan premis yang rosak ditunjukkan. Jika selepas beberapa lama kerosakan baru muncul, menurut pengarang artikel itu, organisasi operasi harus dipanggil semula untuk membuat tindakan rosak berulang. Atas dasar perbuatan yang rosak untuk kerja pembaikan dan pembinaan, atas permintaan salah satu pihak yang berkepentingan, anggaran dibuat mengikut prosedur yang ditetapkan untuk kerja pembaikan dan pembinaan premis yang rosak, dengan mengambil kira kualiti yang rosak. bahan kemasan dan elemen struktur. Anggaran boleh dibuat oleh mana-mana organisasi yang mempunyai hak untuk jenis aktiviti tertentu.

Pihak yang berkepentingan (mangsa dan pihak yang bersalah) dibiasakan dengan laporan pemeriksaan, laporan kerja pembaikan dan pembinaan yang rosak dan anggaran untuk kerja pembaikan dan pembinaan premis yang rosak dengan tandatangan atau melalui surat berdaftar.

Untuk mengimbangi kerosakan yang disebabkan oleh harta rakyat (perabot, perkakas rumah, barang peribadi, dll.), organisasi insurans atau organisasi yang berhak menjalankan pemeriksaan bebas untuk menilai harta tersebut, atas permintaan pihak yang berkepentingan. , membuat tindakan yang rosak pada harta yang rosak (dalam amalan, laporan pemeriksaan ), dinyatakan dalam laporan tinjauan, dan selaras dengannya, jumlah kerosakan yang disebabkan oleh harta isi rumah warganegara ditentukan. Untuk melakukan ini, selepas membuat laporan pemeriksaan mengenai fakta banjir, adalah perlu untuk menghubungi penilai bebas (kepada syarikat insurans, jika harta itu diinsuranskan) untuk menjalankan pemeriksaan dengan pemberitahuan awal daripada pelaku banjir untuk memastikan syarat untuk pemeriksaan yang paling objektif dan tidak boleh dipertikaikan ke atas harta yang rosak, menetapkan keadaannya dan penilaian seterusnya kerosakan yang dilakukan. Selepas menerima kesimpulan dan laporan penilaian, ia akan menjadi mungkin untuk membincangkan secara terperinci dengan jiran tingkat atas (orang lain) yang membanjiri apartmen anda, isu pampasan untuk kerosakan.

Sekiranya berlaku perselisihan pendapat mengenai isu pampasan untuk kos pembaikan dan kerja pembinaan dan pampasan untuk kerosakan harta benda, pertikaian itu diselesaikan di mahkamah.

Jika jiran di tingkat atas membanjiri apartmen anda sepanjang masa dan pembaikan mahal, ia mungkin berbaloi untuk mempertimbangkan kemungkinan menginsuranskan harta anda, dan mungkin liabiliti.

Untuk soalan tentang penilaian dan pampasan untuk kerosakan semasa banjir, lihat artikel: "Pampasan untuk kerosakan apabila membanjiri apartmen."

Cari punca banjir

Untuk menentukan orang yang bertanggungjawab terhadap banjir apartmen anda, anda perlu mengetahui di mana air itu bocor. Lagipun, jiran yang terlupa menutup paip adalah, peliknya, bukan punca kebocoran yang paling biasa.

Lebih kerap terdapat kejayaan dalam penaik bekalan air. Keadaan ini amat relevan untuk rumah lama dengan komunikasi yang haus, di mana saluran paip perlu diganti. Dalam kes ini, prosedur untuk menentukan pelakunya adalah lebih rumit daripada dalam situasi dengan paip yang mereka terlupa untuk matikan.

Jangan tergesa-gesa untuk menyalahkan jiran atas kecemasan semasa, walaupun air mengalir dari apartmen mereka

Jadi, jika terobosan berlaku dalam sistem bekalan air, maka puncanya mungkin:

• syarikat pengurusan (MC), jika kebocoran dikesan sebelum peranti tutup pertama, sebagai contoh, injap tutup di apartmen atas;
• jiran dari atas, jika kebocoran adalah selepas peranti memutuskan sambungan yang ditentukan - paip.

Algoritma sedemikian untuk menentukan punca kemalangan itu ditetapkan oleh Peraturan untuk penyelenggaraan harta bersama di bangunan pangsapuri (selepas ini dirujuk sebagai Peraturan), diluluskan oleh Dekri N 491 Kerajaan Persekutuan Rusia pada 13 Ogos, 2006, serta Kanun Sivil Persekutuan Rusia (Kod Awam Persekutuan Rusia) dan Kod Perumahan Persekutuan Rusia (LC RF) .

Seni. 210 Kanun Sivil Persekutuan Rusia menetapkan tanggungjawab pemilik untuk penyelenggaraan harta mereka. Menurut Art. 36 LC RF dan Seni. 290 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, pemilik premis kediaman adalah pemilik komunikasi seluruh rumah berdasarkan hak pemilikan bersama.

Perjanjian yang dibuat oleh pemilik dengan syarikat pengurusan mewakilkan tanggungjawab untuk keselamatan komunikasi rumah bersama kepada pengurus.

Peranti memutuskan sambungan pertama (injap bola mengunci) di apartmen adalah sejenis titik pemisah yang membatasi bidang tanggungjawab: sebelum injap - syarikat, dan selepas - pemilik apartmen. Beginilah fasal 5 bahagian 1 Peraturan ditakrifkan.

Tetapi dengan kejayaan dalam sistem pemanasan, tidak ada perbezaan. Tidak kira lokasi rel tuala yang dipanaskan, riser dan radiator pemanas, kejayaan mereka memerlukan tanggungjawab syarikat pengurusan (klausa 6, bahagian 1 Peraturan). Selain itu, amalan kehakiman terhadap pemakaian akta perundangan ini telah pun wujud.

Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian kepada peraturan ini. Sekiranya penukaran bebas sistem pemanasan dijalankan di apartmen dan tiada siapa yang memberitahu syarikat yang bertanggungjawab untuk keadaan dan penyelenggaraan rumah, kesalahan kebocoran akan jatuh pada pemilik pangsapuri yang ditukar.

Bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik untuk perbelanjaan

Terdapat beberapa pilihan untuk pembangunan acara. Jika jiran di tingkat atas mengakui kesalahan mereka dan bersetuju untuk membayar ganti rugi kepada pemilik rumah yang cedera, ini boleh dipanggil penyelesaian damai untuk masalah itu. Kemungkinan penjenayah akan membayar pembaikan secara sukarela, dalam perintah pra-percubaan, adalah tinggi. Sejak selepas perbicaraan, mereka kemungkinan besar perlu membayar bukan sahaja untuk pembaikan, tetapi juga menampung kos undang-undang dan mengimbangi kos perkhidmatan penilaian pangsapuri.

Jika mereka tidak bersetuju, gunakan pilihan kedua - selesaikan masalah dalam rangka sesi mahkamah. Sekiranya jiran dari atas benar-benar dipersalahkan kerana membanjiri kediaman, maka mereka akan diwajibkan untuk menampung sepenuhnya semua kerugian.

Apakah langkah yang perlu diambil untuk menyelesaikan pertikaian

Sekiranya pemilik rumah yang terjejas ingin menyelesaikan masalah itu secara aman, dia perlu membuat tuntutan praperbicaraan dan menghantarnya kepada jiran yang menyebabkan banjir.

Cara paling mudah untuk mengimbangi kerugian selepas jiran dari atas banjir adalah dengan bersetuju dengan mereka mengenai pembayaran sukarela untuk pembaikan

Apabila menyediakan tuntutan, anda perlu memberi perhatian kepada beberapa nuansa penting:

• tuntutan sentiasa dibuat secara bertulis;
• ia diberikan kepada penerima secara peribadi atau dihantar melalui mel berdaftar dengan pengakuan penerimaan;
• adalah wajib untuk melampirkan salinan pemeriksaan penilaian dan anggaran untuk kerja pembaikan dan pembinaan kepada tuntutan;
• untuk mengelakkan situasi dengan kelewatan dalam maklum balas, adalah disyorkan untuk menetapkan had masa selepas itu mangsa akan memfailkan tuntutan dengan mahkamah.

Semasa menulis tuntutan, anda perlu memberi perhatian kepada item tertentu yang mesti ada tanpa gagal. Ini termasuk:

• maklumat tentang mangsa;
• maklumat tentang punca banjir;
• jumlah tuntutan terhadap jiran;
• pengesahan dokumentari tentang fakta teluk;
• keadaan di mana kejadian itu berlaku;
• Keperluan am;
• tarikh akhir untuk menerima jawapan;
• nombor, tandatangan pengkompil.

Sekiranya jiran di tingkat atas bersetuju untuk membayar kerosakan, disyorkan untuk pergi ke notari dan membuat perjanjian mengenai ganti rugi. Dokumen ini memberi manfaat kepada kedua-dua pihak, kerana, dalam satu pihak, ia akan mengesahkan pemindahan wang daripada jiran dari atas, sebagai punca banjir, dan sebaliknya, ia akan mengecualikan percubaan mangsa untuk menerima tambahan. wang.Selepas pemindahan dana, adalah disyorkan untuk menulis resit yang mengesahkan penerimaan wang dan ketiadaan tuntutan daripada pihak-pihak mengenai isu ini.

Bagaimana untuk mendapatkan pampasan untuk kemudaratan melalui mahkamah

Litigasi mengenai banjir pangsapuri adalah individu. Tuntutan boleh diterima atau ditolak. Pelaku banjir mempunyai hak untuk menganggap tuntutan yang dibuat terhadapnya tidak berasas dan memfailkan tuntutan balas.

Proses undang-undang mungkin berlarutan untuk masa yang lama, dan wang yang perlu dibayar kepada orang yang cedera mungkin tidak dibayar serta-merta. Pampasan yang ditetapkan oleh mahkamah mesti dibuat dalam tempoh lima hari, jumlah sebenar yang perlu dibayar boleh dipindahkan lebih lama lagi.

Untuk menyelesaikan isu di mahkamah, anda perlu menyediakan dokumen berikut:

• pernyataan tuntutan yang ditulis mengikut Perkara 131 Kanun Sivil Persekutuan Rusia;
• salinan akta di teluk yang disediakan oleh suruhanjaya yang diberi kuasa;
• anggaran yang menunjukkan kos pembaikan premis;
• salinan laporan penilaian pakar bebas;
• dokumen yang mengesahkan kos perkhidmatan penilai;
• sijil pemilikan premis yang dinaiki air;
• pengenalan.

Selaras dengan perenggan 5 Perkara 23 Kanun Tatacara Sivil Persekutuan Rusia, jika jumlah yang diminta oleh mangsa kurang daripada 50 ribu rubel, tuntutan itu dipertimbangkan di mahkamah majistret atau di mahkamah bandar (daerah). Sekiranya jumlahnya lebih besar, pernyataan tuntutan difailkan dengan mahkamah bandar atau daerah (Perkara 22 Kanun Prosedur Sivil Persekutuan Rusia).

Sekiranya dalam tempoh pertimbangan kes terdapat banjir berulang, maka perlu membuat akta baru, menyesuaikan anggaran dan melampirkan dokumen ke bahan kes.

Jika keputusan dibuat memihak kepada orang yang cedera, permohonan untuk penguatkuasaan penghakiman mesti difailkan.Untuk melakukan ini, anda harus hadir di jabatan bailif wilayah dan memindahkan writ pelaksanaan di sana.

Membetulkan kemalangan di atas kertas

Sekarang kita beralih kepada satu-satunya penyelesaian yang mungkin untuk masalah itu jika jiran tidak berkompromi, atau jika utiliti bertanggungjawab untuk kemalangan itu. Anda mengetahui apa yang menyebabkan banjir apartmen, yang dipanggil perkhidmatan kecemasan, menghapuskan kebocoran air buat sementara waktu, dan juga merekodkan semua yang berlaku pada kamera.

Kini adalah penting untuk menghubungi perkhidmatan utiliti atau syarikat yang menyelenggara bangunan berbilang tingkat anda. Anda juga memerlukan jiran lain (bukan mereka yang banjir) sebagai saksi

Seterusnya, kita mula membuat tindakan dalam susunan berikut:

Anda mesti memberikan alamat penuh pangsapuri yang dilanda banjir.
Seterusnya, tulis tarikh banjir dan anggaran masa.
Selepas ini, tulis semua orang yang hadir di sebelah anda sebagai saksi dan saksi.

Adalah penting untuk menunjukkan bukan sahaja data pasport mereka, tetapi juga jawatan yang mereka duduki dalam pengurusan rumah.
Akta itu menetapkan punca (atau kemungkinan punca, jika ia tidak betul-betul dipastikan) banjir.
Perkara seterusnya yang perlu dilakukan jika anda lemas oleh jiran dari atas ialah membuat inventori kerosakan. Anda tulis peralatan apa yang dilumpuhkan akibat banjir, bagaimana dan jenis perabot apa yang rosak, di mana pembaikan perlu dilakukan.
Pada akhirnya, adalah penting untuk menunjukkan bahawa anda melampirkan gambar dan penggambaran video pada perbuatan itu pada masa banjir ditemui.

Perhatian! Pastikan anda menunjukkan bahawa anda melakukan penilaian kerosakan "dengan mata". Pada masa akan datang, selepas peperiksaan, mungkin ternyata banjir membawa lebih banyak bahaya daripada yang anda fikirkan, tetapi tiada apa yang boleh dilakukan

Oleh itu, perhatikan perenggan ini dan minta pemeriksaan, dan hanya selepas ia telah menetapkan jumlah pemulihan yang tepat dari pelakunya.

Ingat juga bahawa jika jiran sedang memanas, seperti yang anda fikirkan, kesalahan mungkin tidak semestinya terletak pada mereka. Sekiranya banjir berlaku disebabkan oleh sikap cuai pihak kemudahan awam, mereka akan dengan segala cara yang mungkin mengurangkan tahap penglibatan mereka dalam kejadian itu.

Oleh itu, adalah penting untuk memastikan bahawa semua momen dan nuansa kemalangan ditunjukkan dalam perbuatan itu, dan setiap pekerja perkhidmatan ini meletakkan tandatangannya

Kadang-kadang anda boleh berunding dengan jiran untuk ganti rugi

Kita saman jiran yang banjir

Sebelum menghubungi peguam atau peguam, mengarahkan pemeriksaan atau pergi ke mahkamah, cuba berunding dengan jiran yang membanjiri anda. Anggarkan kerosakan sebenar untuk memulihkan apartmen anda, yang mengalami banjir dan laporkan jumlah yang terhasil kepada punca kejadian itu.

Jika penyewa dari atas mengatakan bahawa jumlah kerosakan yang dikira oleh anda terlalu tinggi, maka ini sudah menjadi isyarat yang baik untuk menyelesaikan masalah tanpa percubaan. Ini bermakna orang ramai memahami kesalahan mereka, mereka bersedia untuk menebusnya, tetapi mereka mempunyai keraguan tentang kejujuran anda. Cuba untuk menghalang mereka: tawarkan untuk bersama mengira kos yang akan datang untuk membaiki apartmen, membeli perabot, atau menawarkan untuk mengupah pakar bersama-sama untuk mengira kos kos tersebut.

Jika jiran yang tinggal di tingkat atas memahami kesalahan mereka, akui bahawa mereka membanjiri apartmen anda, tetapi katakan bahawa mereka tidak mempunyai begitu banyak wang untuk menampung kerosakan pada satu-satu masa, pergi berjumpa dengan mereka dan tawarkan untuk membayar secara ansuran secara ansuran apabila pembaikan selesai. .Dalam kes ini, adalah lebih baik untuk membuat resit atau perjanjian yang sesuai dengan jiran-jiran bahawa mereka mengakui kesalahan dalam membanjiri apartmen dan bersetuju untuk membayar sejumlah wang sebagai pampasan bagi kerosakan dalam tempoh sedemikian dan sedemikian mengikut jadual yang telah ditetapkan.

Tetapi, jika lawan anda dari atas tidak membuat hubungan, tidak melihat kesalahan mereka, tidak percaya pengiraan kerosakan anda, anda hanya mempunyai satu cara - ke mahkamah. Oleh itu, mari kita lihat langkah demi langkah anda yang seterusnya dalam pampasan kehakiman untuk kerosakan:

Pertama, kami beralih kepada organisasi pakar bebas untuk mendapatkan kepakaran komoditi bagi menentukan kos memulihkan apartmen yang ditenggelami air, serta kos perabot dan perkakas rumah yang rosak. Pakar akan menetapkan hari berlepas, memberitahu jiran yang bersalah tentang tarikh peperiksaan, datang ke apartmen, mengambil gambar dan menerangkan kerosakan, dan, berdasarkan hasil kerjanya, dalam beberapa hari, akan memberi anda pendapat pakar. Dari segi kos, kerja pakar boleh menelan kos 10-30 ribu rubel (bergantung pada kawasan di mana apartmen itu terletak dan sejauh mana kerosakannya).

Kami secara bebas menyediakan pernyataan tuntutan untuk pergi ke mahkamah atau menghubungi peguam yang pakar dalam kes pampasan untuk kerosakan kepada warganegara. Kerja seorang peguam dalam tuntutan mahkamah dalam kes sedemikian boleh menelan kos dari 20 hingga 100 ribu rubel, dan lebih banyak lagi (bergantung pada bandar dan kerumitan proses). Kami membayar kewajipan negeri untuk pergi ke mahkamah, yang dikira daripada jumlah tuntutan anda terhadap defendan. Jadi, jika jumlah tuntutan berada dalam lingkungan 100 ribu rubel, duti negara akan menjadi 3 ribu rubel. Kalkulator tugas negeri boleh didapati di Internet dan melihatnya - berapa jumlah wang untuk tugas negeri untuk menyediakan untuk memfailkan tuntutan mahkamah di mahkamah.

Litigasi dalam kes kategori ini biasanya berlangsung beberapa bulan. Jika peperiksaan dilantik ke atas kes itu, perbicaraan mungkin berlangsung enam bulan atau lebih. Jika defendan, jiran tingkat atas, tidak bersetuju dengan jumlah tuntutan ganti rugi anda, pemeriksaan komoditi forensik akan dilantik dalam kes itu. Jika defendan secara amnya menentang fakta bahawa banjir berlaku kerana kesalahannya, mahkamah boleh memerintahkan pemeriksaan pakar untuk menentukan punca banjir apartmen.

Pelaksanaan keputusan mahkamah - menerima wang daripada jiran dari atas

Adalah jelas bahawa jika anda gagal berunding dengan lawan anda tanpa perbicaraan, maka tidak mungkin dia akan bersetuju untuk membayar wang secara sukarela melalui perintah mahkamah. Ya, dengan semua perbelanjaan anda.

Oleh itu, pada akhir proses, kami menerima writ pelaksanaan di mahkamah (sekiranya peguam tidak mengutip wang daripada anda) dan menghubungi perkhidmatan bailif di tempat pendaftaran defendan (biasanya di kawasan yang sama di mana pangsapuri terletak). Kami memberikan butiran bank kepada bailif.

Selepas menyelesaikan tindakan ini, kami sedang menunggu penerimaan wang yang dimenangi daripada jiran dari atas ke akaun semasa kami (kad bank). Sekiranya tiada wang dalam masa dua bulan, adalah dinasihatkan untuk menghubungi bailif dan mengetahui sebab keputusan mahkamah tidak dilaksanakan. Ia mungkin berlaku bahawa penghutang tidak bekerja, tidak memiliki kereta, tidak mempunyai akaun bank. Dalam kes ini, seseorang harus menegaskan bahawa bailif pergi ke apartmen penghutang, menerangkan dan merampas semua harta yang lebih atau kurang berharga daripadanya.

Memandangkan kerosakan dalam kes sedemikian biasanya tidak berjumlah sangat besar, harta yang terletak di atas apartmen (perabot, rumah dan peralatan komputer, barang kemas, dll.) mungkin cukup selepas penjualan sebagai sebahagian daripada prosiding penguatkuasaan untuk membayar pampasan. atas kerosakan yang dialami mereka.

Peguam Gennady Efremov

Dengar pengarang laman web ini - peguam Efremov. Dia bercakap tentang apa yang perlu dilakukan jika anda dibanjiri oleh jiran di atas:

Bagaimana untuk menentukan punca banjir

Bertanggungjawab untuk kejadian itu boleh menjadi pemilik apartmen dari atas dan syarikat pengurusan (HOA, ZHSK), yang tidak memenuhi kewajipannya untuk membaiki dan menyelenggara tepat pada masanya dalam keadaan yang sesuai untuk operasi, sistem kejuruteraan atau struktur bangunan apartmen .

Selaras dengan Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia pada 13 Ogos 2006 No. 491, Kanun Jenayah bertanggungjawab untuk memberi pampasan kepada pengguna untuk ganti rugi jika kemalangan itu berlaku:

• dalam sistem kejuruteraan dalam rumah air panas dan air sejuk, yang terdiri daripada risers, cawangan dari risers ke peranti pencabut pertama;
• dalam sistem saliran, yang terdiri daripada saluran keluar pembetung dan kelengkapan (paip, peralihan, selekoh, salib, tee), risers, cawangan dari risers ke sendi punggung pertama;
• dalam sistem pemanasan yang terdiri daripada riser, injap kawalan dan tutup, elemen pemanasan *;
• di atas bumbung, loteng, termasuk sekiranya peralatan kejuruteraan tidak berfungsi (daging ayam, bilik dandang, dll.).

*Nota: sekiranya berlaku kebocoran elemen pemanas (radiator, convector), yang dipasang oleh pemilik, syarikat pengurusan, sebagai peraturan, cuba buktikan bahawa pemilik apartmen yang harus dipersalahkan.

Tetapi mahkamah selalunya tidak menyokong pendirian ini.Pada pendapat mereka, kejayaan bateri mungkin berlaku jika keperluan untuk operasi rangkaian kejuruteraan tidak dipatuhi. Sebagai contoh, dengan tekanan yang berlebihan dalam paip sistem pemanasan.

Oleh itu, sekiranya berlaku pertikaian, adalah disyorkan untuk melibatkan pakar bebas yang akan membantu menentukan punca kemalangan.

Jika kebocoran disebabkan oleh:

• pecah hos yang membekalkan air ke pengadun, mangkuk tandas, perkakas rumah (mesin basuh atau mesin basuh pinggan mangkuk);
• pelanggaran kalis air pemanasan bawah lantai yang disambungkan ke sistem pemanasan bertentangan dengan norma undang-undang;
• kebocoran paip bekalan air yang terletak di belakang peranti tutup pertama (contohnya: membekalkan air kepada peranti pemeteran air sejuk dan panas individu);
• situasi lain yang serupa

maka pemilik kediaman yang terletak di atas pangsapuri yang dinaiki air itu dianggap sebagai punca kejadian.

Tanggungjawab untuk membanjiri kediaman datang mengikut perenggan 1 Seni. 1064 Kanun Sivil Persekutuan Rusia: orang yang bertanggungjawab ke atas kemalangan itu diwajibkan untuk membayar pampasan bagi kemudaratan yang disebabkan sepenuhnya.

Fakta pemindahan perumahan untuk disewa tidak penting, kerana pemilik harta itu yang bertanggungjawab untuk mengekalkan komunikasi dalam apartmen dalam keadaan yang sesuai (Perkara 210 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, fasal 3 dan 4 Perkara 30 LC RF).

Tetapi jika keadaan yang timbul itu diprovokasi oleh penyewa (contohnya: penyewa, keluar bekerja, terlupa menutup paip di bilik air), maka penyewalah yang didapati bersalah.

Sekiranya kesalahan penyewa terbukti, dan pemilik kediaman secara sukarela membayar kerosakan daripada poketnya sendiri, dia berhak untuk mendapatkan semula jumlah yang dibayar daripada penyewa dengan cara rekursa.

Panduan untuk mereka yang bocor

Situasi apabila anda membanjiri seseorang juga bukan sesuatu yang luar biasa. Apa yang perlu dilakukan? Jangan panik dan ambil tindakan.

Kami pergi ke apartmen, dan ada air di bawah kaki anda dengan siling kering? Tutup sumber air dengan segera jika ia jelas (contohnya, anda terlupa untuk menutup paip). Tak boleh cover? Hubungi kecemasan.

Seterusnya, lari ke jiran di bawah dengan permintaan maaf dan tawaran bantuan. Tidak ada gunanya untuk bersembunyi, anda masih perlu menjawab, dan sekurang-kurangnya cuba mengekalkan hubungan baik.

Pastikan anda pergi untuk membuat laporan kerosakan. Inilah yang anda perlukan, supaya lebihan harta yang hilang tidak dikaitkan. Jika, bagaimanapun, terdapat pendaftaran, anda harus memohon kepada mahkamah dengan penyata untuk peperiksaan bebas. Perkara 1064 Kanun Sivil Persekutuan Rusia menyatakan bahawa pihak yang menyebabkan kemudaratan wajib membayar pampasan sepenuhnya. Tetapi jumlah itu boleh dikurangkan semasa peperiksaan bebas.

Jiran banjir: prosedur untuk mangsa

Apabila semua pakar tiba di tempat itu, adalah perlu untuk membetulkan fakta banjir.

Mengisi akta yang menerangkan kemalangan itu

Pada masa ini, anda sepatutnya telah mengambil gambar semua kemusnahan. Adalah wajar untuk mencari dua atau tiga saksi, adalah mungkin di kalangan jiran. Kemungkinan penyewa dari apartmen di bawah juga terjejas - hubungi mereka. Perbuatan itu dibuat oleh seorang pekerja Kanun Jenayah, HOA, jabatan perumahan.

Apa yang perlu dipamerkan dalam perbuatan itu

• Alamat pangsapuri anda.
• Tarikh semasa: hari, bulan, tahun.
• Nama penuh: anda, bertanggungjawab untuk banjir, saksi, wakil kemudahan awam dengan petunjuk kedudukan.
• Sebab dokumen itu. Ditubuhkan atau disyaki punca banjir.
• Penerangan mengenai kerosakan. Di dalam bilik apa, di kawasan apa, dan dalam bentuk apa, kerosakan ditemui. Ia boleh menjadi noda, coretan, lopak, di lantai, dinding, siling.Sertakan juga senarai barang yang rosak. Nyatakan bahawa kerosakan telah ditemui pada hari pemeriksaan. Perkara yang diketahui kemudiannya juga ditetapkan oleh pakar dari utiliti.

Di bahagian terakhir, adalah perlu untuk menunjukkan fakta mengambil gambar dan fakta bahawa dokumen itu dibuat berdasarkan pemeriksaan. Jika boleh, cetak gambar dan pasangkannya pada kertas. Anda perlu memantau dengan teliti apa sebenarnya yang ditambahkan pada item ini, kerana kerosakan boleh dipandang remeh dengan sengaja. Jangan takut untuk mengulas. Akta itu diperakui oleh tandatangan semua mereka yang mengambil bahagian dalam penyediaannya. Penolakan dalam tandatangan dicatatkan secara berasingan. Jika jiran yang bersalah tidak mahu menandatangani, ia tidak menakutkan. Anda masih boleh menyaman mereka dan menuntut bayaran balik. Salinan kedua dokumen mesti kekal bersama anda.

Menyelesaikan masalah dengan aman

Sudah tentu, adalah lebih baik untuk berunding dengan pelakunya tanpa litigasi, kerana ia boleh bertahan selama berbulan-bulan. Selama ini adalah mustahil untuk membuat pembaikan - pemeriksaan pengesahan akan diperlukan sama ada dari pihak anda atau dari pihak defendan.

Jika anda boleh mencapai kata sepakat, buat anggaran kos dan perjanjian indemniti. Pastikan anda mengesahkannya dengan notari - ia akan menjadi lebih selamat untuk anda dan jiran anda. Orang yang bertanggungjawab terhadap banjir akan mengesahkan niat mereka untuk membayar pampasan dan memastikan anda tidak cuba mendapatkan faedah tambahan.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Menyelesaikan masalah melalui mahkamah

Jiran membanjiri apartmen, tetapi enggan membayar pampasan? Mula-mula anda perlu menjalankan pemeriksaan bebas - untuk menjadikannya lebih baik beberapa hari selepas kemalangan.Anda membayar perkhidmatan penilai, tetapi selepas keputusan mahkamah, kos itu dibayar balik oleh pihak yang kalah.

Bertanggungjawab untuk banjir mesti dimaklumkan mengenai peperiksaan melalui telegram atau surat berdaftar 5 hari sebelum ia bermula. Supaya anda mendapat pengesahan bahawa anda telah menghantar maklumat tersebut.

Adalah dinasihatkan untuk mencari cek yang menunjukkan kos peralatan rumah yang rosak dan perkara lain. Jika tidak, jumlahnya akan dikira pada harga pasaran purata di kawasan anda. Sebagai tambahan kepada kos material, kerosakan moral boleh dimasukkan dalam anggaran.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Pakar yang dijemput mesti mempunyai sijil kelayakan, dan syarikat tempat dia bekerja mesti mempunyai permit SRO. Adalah penting untuk membuat perjanjian dengannya, menerima resit daripadanya, sijil penerimaan yang ditandatangani, tuntutan yang ditujukan kepada orang yang bertanggungjawab atas kemalangan itu. Yang terakhir menyenaraikan punca banjir, akibatnya, dan tandatangan orang yang akan bertanggungjawab. Selepas penilaian selesai, anda boleh memohon kepada mahkamah.

Pakej dokumen untuk memohon kepada mahkamah

• Penyata tuntutan.
• Salinan akta yang menggambarkan banjir daripada suruhanjaya dan salinan daripada pihak yang terjejas.
• Salinan akta daripada penilai pakar dan salinan anggaran.
• Foto dan video kerosakan.
• Dokumen yang mengesahkan pemilikan.

Sekiranya tanggungjawab membanjiri terletak pada syarikat pengurusan, set dokumen akan sama. Berhati-hati semasa mengisi kertas kerja supaya peguam Kanun Jenayah tidak mempunyai alasan untuk mengheret atau memecahkan tuntutan mahkamah.

Di mana untuk menghantar tuntutan:

• Jika jumlah kerosakan kurang daripada 50,000 rubel - keadilan keamanan.
• Lebih daripada 50,000 rubel - mahkamah daerah atau bandar.

Dalam proses mempertimbangkan kes itu, perumahan itu dinaiki air lagi? Buat laporan pemeriksaan kedua, betulkan anggaran dan tambahkannya pada dokumen sedia ada.

Di mana untuk memohon jika pangsapuri yang terjejas diinsuranskan

Jika polisi insurans telah dikeluarkan untuk hartanah, anda perlu menghubungi syarikat yang mengeluarkannya. Selepas itu, peperiksaan bebas dilantik. Ia dihadiri oleh wakil UK. Selepas mendokumenkan penilaian dan anggaran kos, syarikat insurans membuat keputusan mengenai pembayaran balik kos pembaikan.

Sekarang anda tahu apa yang perlu dilakukan dan ke mana hendak berpaling apabila jiran dari atas banjir.

Bagaimanakah fakta teluk itu direkodkan?

Akibat membanjiri apartmen mesti direkodkan oleh tindakan, untuk penyediaan yang mana wakil syarikat pengurusan diperlukan. Dia perlu dipanggil segera.

Sehingga ia hilang, tidak ada masa untuk dibazirkan, anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

1. Ambil gambar dan video tentang kerosakan yang berlaku. Foto dan video anda akan menjadi bukti di mahkamah jika litigasi menjadi tidak dapat dielakkan.
2. Ajak jiran. Dua atau tiga orang sudah cukup untuk bertindak sebagai saksi apabila merangka tindakan itu.

Jika pada masa ini wakil syarikat pengurusan belum mendekati, anda boleh mula membuat tindakan tanpa dia.

Tidak selalu mungkin bagi wakil syarikat pengurusan untuk segera datang untuk memeriksa apartmen dan membuat tindakan: anda boleh mengumpulkan komisen dari jiran dan menyediakan dokumen yang diperlukan sendiri

Prosedur untuk membuat akta

Oleh itu, adalah perlu untuk membuat tindakan mengenai akibat teluk apartmen.

Ia mesti mengandungi maklumat berikut:

• nama dokumen;
• alamat penuh pangsapuri yang terjejas;
• tarikh perbuatan: hari, bulan, tahun;
• komposisi komisen dipindahkan sepenuhnya; ia termasuk: mangsa (anda), jiran yang dijemput sebagai saksi, bertanggungjawab ke atas kerosakan yang disebabkan (jika ada) dan wakil syarikat pengurusan (jika ada); jangan lupa untuk menunjukkan kedudukan wakil Kanun Jenayah;
• intipati apa yang berlaku: senaraikan fakta secara ringkas, terangkan apartmen.

Sebagai contoh, penyusun akta itu mungkin menunjukkan bahawa dia (nama penuh) membuat akta ini dalam proses memeriksa pangsapuri N, yang terletak di alamat (alamat penuh) berdasarkan fakta teluk dari pangsapuri N, terletak di atas lantai di atas.

Pangsapuri yang terjejas terletak di atas satu tingkat bangunan N-tingkat, ia mengandungi N bilik. Jika punca kemalangan dikenal pasti, ia mesti ditunjukkan. Jika tidak, anda boleh menulis sebab yang dimaksudkan.

Lompat ke naratif

Pada permulaan bahagian akta ini, anda harus menulis: "Suruhanjaya ditubuhkan pada hari peperiksaan ...". Tidak semua akibat banjir boleh nyata dengan segera. Kadang-kadang ia mengambil masa 2-3 hari. Jika akibat baharu ditemui (parket dinaikkan, sebagai contoh), fakta ini perlu ditambah pada tindakan sebagai tambahan.

Pada mulanya, parket mungkin tidak kelihatan rosak, tetapi selepas beberapa hari, apabila salutan mula kering, ia mungkin menjadi tidak dapat digunakan sepenuhnya.

Perlu juga dinyatakan bahawa akta itu dibuat mengikut pemeriksaan luar. Dengan kawalan instrumental, skala masalah mungkin menjadi lebih ketara, kerana tidak setiap kerosakan dapat dilihat "oleh mata".

Adalah perlu untuk merekodkan semua maklumat tentang kesan banjir dengan teliti:

• di mana premis mereka berada;
• di mana sebenarnya mereka terletak - siling, dinding, lantai;
• keamatan jejak yang ada;
• kami menyenaraikan semua harta yang terjejas - perabot, peralatan, parket, elemen dalaman.

Sekiranya pemilik apartmen di mana kebocoran berlaku membenarkan, penerangan tentang tempat teluk boleh dimasukkan dalam perbuatan itu. Semua yang anda lihat di apartmen ini perlu disertakan dalam tindakan: lantai basah, paip kecemasan yang retak, dsb.

Semasa menjalankan penggambaran foto dan video, fakta ini perlu dinyatakan dalam akta tersebut. Selepas itu, adalah wajar untuk mencetak gambar dan mengesahkannya dengan semua ahli suruhanjaya. Jika orang yang menyebabkan kerosakan enggan menandatangani akta itu, tidak mengapa: anda hanya perlu merekodkan fakta ini dalam dokumen.

Walaupun kerosakan boleh menjadi banyak dan akan mengambil masa yang lama untuk dijelaskan, lakukan: keazaman anda tidak akan meninggalkan pelakunya di bawah ilusi bahawa dia akan melarikan diri.

Kira-kira akta kandungan yang sama dengan petunjuk wajib punca kemalangan mesti disediakan oleh wakil syarikat pengurusan. Pastikan dia menyebut semua yang anda fikirkan penting. Jika ada isu kontroversi, sila komen. Dokumen yang telah siap hendaklah menambah kenyataan yang rosak.

Apabila pengurus mendapati diri mereka bersalah dalam kemalangan, mereka cuba memutarbelitkan atau "tidak menggantikan" fakta penting yang menentukan kesalahan mereka, kerana mereka ingin mengelak atau mengurangkan liabiliti.

Ingat bahawa matlamat anda berbeza, anda adalah pampasan untuk kerosakan. Syarikat pengurusan mesti memberikan anda satu salinan aktanya.

Ngomong-ngomong, jika pangsapuri yang terjejas tidak diswastakan, anda harus mengkaji dengan teliti perjanjian penyewaan sosial anda, kerana negeri adalah pemilik perumahan tersebut.