Apa yang perlu dilakukan jika jiran membanjiri dari atas: ke mana hendak pergi dan dokumen apa yang diperlukan

Bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik untuk perbelanjaan

Terdapat beberapa pilihan untuk pembangunan acara. Jika jiran di tingkat atas mengakui kesalahan mereka dan bersetuju untuk membayar ganti rugi kepada pemilik rumah yang cedera, ini boleh dipanggil penyelesaian damai untuk masalah itu. Kemungkinan penjenayah akan membayar pembaikan secara sukarela, dalam perintah pra-percubaan, adalah tinggi. Sejak selepas perbicaraan, mereka kemungkinan besar perlu membayar bukan sahaja untuk pembaikan, tetapi juga menampung kos undang-undang dan mengimbangi kos perkhidmatan penilaian pangsapuri.

Jika mereka tidak bersetuju, gunakan pilihan kedua - selesaikan masalah dalam rangka sesi mahkamah. Sekiranya jiran dari atas benar-benar dipersalahkan kerana membanjiri kediaman, maka mereka akan diwajibkan untuk menampung sepenuhnya semua kerugian.

Apakah langkah yang perlu diambil untuk menyelesaikan pertikaian

Sekiranya pemilik rumah yang terjejas ingin menyelesaikan masalah itu secara aman, dia perlu membuat tuntutan praperbicaraan dan menghantarnya kepada jiran yang menyebabkan banjir.

Cara paling mudah untuk mengimbangi kerugian selepas jiran dari atas banjir adalah dengan bersetuju dengan mereka mengenai pembayaran sukarela untuk pembaikan

Apabila menyediakan tuntutan, anda perlu memberi perhatian kepada beberapa nuansa penting:

• tuntutan sentiasa dibuat secara bertulis;
• ia diberikan kepada penerima secara peribadi atau dihantar melalui mel berdaftar dengan pengakuan penerimaan;
• adalah wajib untuk melampirkan salinan pemeriksaan penilaian dan anggaran untuk kerja pembaikan dan pembinaan kepada tuntutan;
• untuk mengelakkan situasi dengan kelewatan dalam maklum balas, adalah disyorkan untuk menetapkan had masa selepas itu mangsa akan memfailkan tuntutan dengan mahkamah.

Semasa menulis tuntutan, anda perlu memberi perhatian kepada item tertentu yang mesti ada tanpa gagal. Ini termasuk:

• maklumat tentang mangsa;
• maklumat tentang punca banjir;
• jumlah tuntutan terhadap jiran;
• pengesahan dokumentari tentang fakta teluk;
• keadaan di mana kejadian itu berlaku;
• Keperluan am;
• tarikh akhir untuk menerima jawapan;
• nombor, tandatangan pengkompil.

Sekiranya jiran di tingkat atas bersetuju untuk membayar kerosakan, disyorkan untuk pergi ke notari dan membuat perjanjian mengenai ganti rugi. Dokumen ini memberi manfaat kepada kedua-dua pihak, kerana, dalam satu pihak, ia akan mengesahkan pemindahan wang daripada jiran dari atas, sebagai punca banjir, dan sebaliknya, ia akan mengecualikan percubaan mangsa untuk menerima tambahan. wang. Selepas pemindahan dana, adalah disyorkan untuk menulis resit yang mengesahkan penerimaan wang dan ketiadaan tuntutan daripada pihak-pihak mengenai isu ini.

Bagaimana untuk mendapatkan pampasan untuk kemudaratan melalui mahkamah

Litigasi mengenai banjir pangsapuri adalah individu. Tuntutan boleh diterima atau ditolak. Pelaku banjir mempunyai hak untuk menganggap tuntutan yang dibuat terhadapnya tidak berasas dan memfailkan tuntutan balas.

Proses undang-undang mungkin berlarutan untuk masa yang lama, dan wang yang perlu dibayar kepada orang yang cedera mungkin tidak dibayar serta-merta. Pampasan yang ditetapkan oleh mahkamah mesti dibuat dalam tempoh lima hari, jumlah sebenar yang perlu dibayar boleh dipindahkan lebih lama lagi.

Untuk menyelesaikan isu di mahkamah, anda perlu menyediakan dokumen berikut:

• pernyataan tuntutan yang ditulis mengikut Perkara 131 Kanun Sivil Persekutuan Rusia;
• salinan akta di teluk yang disediakan oleh suruhanjaya yang diberi kuasa;
• anggaran yang menunjukkan kos pembaikan premis;
• salinan laporan penilaian pakar bebas;
• dokumen yang mengesahkan kos perkhidmatan penilai;
• sijil pemilikan premis yang dinaiki air;
• pengenalan.

Selaras dengan perenggan 5 Perkara 23 Kanun Tatacara Sivil Persekutuan Rusia, jika jumlah yang diminta oleh mangsa kurang daripada 50 ribu rubel, tuntutan itu dipertimbangkan di mahkamah majistret atau di mahkamah bandar (daerah). Sekiranya jumlahnya lebih besar, pernyataan tuntutan difailkan dengan mahkamah bandar atau daerah (Perkara 22 Kanun Prosedur Sivil Persekutuan Rusia).

Sekiranya dalam tempoh pertimbangan kes terdapat banjir berulang, maka perlu membuat akta baru, menyesuaikan anggaran dan melampirkan dokumen ke bahan kes.

Jika keputusan dibuat memihak kepada orang yang cedera, permohonan untuk penguatkuasaan penghakiman mesti difailkan. Untuk melakukan ini, anda harus hadir di jabatan bailif wilayah dan memindahkan writ pelaksanaan di sana.

Apa yang perlu dilakukan jika jiran dari atas banjir

Apa yang perlu dilakukan jika jiran banjir? Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah merangka lakonan. Iaitu, untuk mendokumentasikan fakta bahawa jiran membanjiri anda di atas. Walaupun jiran anda mengakui fakta ini dan kesalahan mereka, tindakan mesti dibuat, kerana pada masa akan datang mereka mungkin berubah fikiran dan enggan membayar ganti rugi atas kerosakan itu.

Tindakan itu tidak boleh dibuat jika jiran anda menandatangani resit di mana mereka menunjukkan jumlah kerosakan. Tetapi adalah lebih baik untuk tidak mengabaikan dokumen ini.

Bertindak atas fakta banjir oleh jiran

Bagaimana untuk membuat akta, apakah tarikh akhir untuk membuat akta? Perbuatan itu mesti dibuat serta-merta berdasarkan fakta kejadian atau selepasnya, tetapi secepat mungkin. Dokumen ini disediakan dan ditandatangani dengan kehadiran suruhanjaya, yang sepatutnya termasuk:

• pemilik (atau wakilnya) pangsapuri yang ditenggelami air;
• pemilik (atau wakilnya, sebagai contoh, penyewa) apartmen dari mana kebocoran berlaku;
• wakil syarikat pengurusan.Adalah lebih baik jika pakar teknikal syarikat pengurusan termasuk dalam suruhanjaya ini.

Perlu diingat bahawa penyelenggaraan rumah hanya dijalankan oleh satu syarikat pengurusan tertentu. Wakilnya harus menjadi ahli suruhanjaya. Dalam akta itu, atas fakta banjir, maklumat berikut harus ditunjukkan:

Hakikat banjir dan kerosakan

Pastikan anda menunjukkan dengan tepat di mana kebocoran berlaku, kerosakan harta benda, jumlah banjir dan kerosakan. Ia akan betul jika anda secara berasingan menunjukkan dan menulis semua kerosakan: dimensi mereka pada siling atau penutup siling, dinding, senarai semua kerosakan lain yang berlaku akibat banjir, contohnya, perabot, peralatan, barang lain, menunjukkan jenama, nama dan tanda pengenalan lain. Pastikan untuk menunjukkan tahap kerosakan.

Punca banjir

Perkara ini mesti dalam tindakan. Ini boleh menentukan siapa yang perlu membayar ganti rugi dan sejauh mana. Sebab sedemikian mungkin: mandi atau sinki tanpa pengawasan, kebocoran pada riser pemanas, pembetungan, bekalan air sejuk atau panas, dsb.

Hubungan sebab musabab antara kerosakan banjir dan punca kejadian ini

Tindakan itu harus menunjukkan bahawa kerosakan yang anda nyatakan adalah akibat kebocoran. Perbuatan fakta bahawa jiran membanjiri anda mesti ditandatangani oleh semua ahli suruhanjaya yang hadir. Sekiranya keengganan untuk menandatangani mana-mana daripada mereka, fakta ini direkodkan dalam akta itu.

Siapa yang harus dipersalahkan jika jiran banjir

Selepas merangka akta itu, adalah perlu untuk menentukan punca banjir.Kanun Sivil (dalam Perkara 290), Kanun Perumahan (dalam Perkara 36) dan Peraturan untuk penyelenggaraan harta bersama dalam bangunan apartmen (dalam Seksyen 1) memperuntukkan prinsip berikut untuk menentukan pelaku:

1. Syarikat pengurusan bertanggungjawab untuk penaik bekalan air sehingga injap tutup dan kawalan atau peranti penutup pertama, yang terletak di alur keluar dari penaik. Pemilik atau penyewa bertanggungjawab ke atas semua peralatan, pendawaian dan pili yang terletak selepas injap tutup atau peranti putus sambungan pertama.
2. Organisasi pengurusan bertanggungjawab untuk sistem pemanasan (penaik, radiator pemanasan, peralatan tutup dan kawalan serta peralatan lain yang terdapat pada rangkaian ini). Dalam amalan kehakiman, radiator, risers, rel tuala yang dipanaskan diiktiraf sebagai hak milik bangunan pangsapuri dan diselenggara, dipasang dan dibaiki oleh syarikat pengurusan. Oleh itu, pemilik tidak bertanggungjawab ke atas mereka. Pengecualian adalah kes jika pemilik apartmen memasang atau membaiki peralatan ini sendiri.

Iaitu, bergantung kepada siapa yang bertanggungjawab terhadap peralatan atau elemen yang menyebabkan apartmen anda dibanjiri oleh jiran, kesalahan terletak pada pemilik atau syarikat pengurusan.

Membuat tuntutan terhadap punca banjir

Siapa yang perlu dihubungi jika jiran banjir? Selepas menentukan pelakunya, adalah perlu untuk mengemukakan tuntutan untuk ganti rugi. Terdapat dua pilihan pembangunan jika anda dibanjiri oleh jiran:

• Pihak-pihak menentukan jumlah kerosakan, dan pelaku bersedia secara sukarela untuk membayar pampasan kepadanya.Dalam kes ini, rekodkan fakta ini secara bertulis melalui tindakan atau perjanjian, yang akan menunjukkan jumlah dan syarat pampasan.
• Pelaku enggan membayar ganti rugi. Dalam kes ini, adalah perlu untuk melibatkan organisasi pakar bebas untuk menentukan dan menetapkan jumlah kerosakan dan memfailkan tuntutan dengan mahkamah.

Kuasa percubaan

Pemeriksaan apartmen selepas banjir adalah pemeriksaan yang harus menilai tahap kerosakan. Ia bergantung padanya berapa cepat dan sepenuhnya pampasan boleh diterima. Dokumen itu mengesahkan fakta teluk itu, ia mesti mencerminkan semua kerosakan yang disebabkan oleh perumahan dan harta benda di dalamnya, dan juga menunjukkan punca kejadian itu. Perundangan tidak memperuntukkan satu bentuk penyediaan dokumen, tetapi pematuhan kepada peraturan dan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang adalah wajib.

Terdapat satu lagi nuansa apabila jiran dari atas membanjiri apartmen. Sebagai contoh, apa yang perlu dilakukan jika tidak semua fakta dimasukkan dalam pemeriksaan? Lagipun, kemudahan awam selalunya tidak termasuk perabot, atau sebab-sebab banjir tidak dinyatakan dengan jelas. Dalam kes ini, adalah perlu untuk memfailkan pernyataan ketidaksetujuan, menunjukkan kelemahan yang terdapat dalam akta itu, dan memerlukan yang baru untuk disediakan.

Apa yang perlu dilakukan jika jiran tidak mahu membayar untuk pembaikan

Sekiranya jiran enggan membayar pembaikan dan tidak mahu berunding, maka satu-satunya pilihan ialah pergi ke mahkamah.

Pada masa yang sama, adalah perlu untuk mengambil kira detik seperti kemungkinan sebenar pelaku untuk mengimbangi kerosakan. Jika jiran tidak bekerja, menjalani gaya hidup tidak bermoral, dan lain-lain, maka kemungkinan besar mustahil untuk mendapatkan apa-apa daripada mereka, walaupun terdapat keputusan mahkamah.

Dan perbicaraan adalah masa, perbelanjaan dan saraf yang dibelanjakan, yang tidak akan selalu dibayar pampasan oleh pihak yang bersalah.

Apakah dokumen yang diperlukan untuk mahkamah

Oleh kerana permohonan untuk mahkamah akan diperlukan;

• tuntutan dan salinannya untuk defendan, notis penghantaran tuntutan dan dokumen yang dilampirkan kepadanya kepada defendan;
• resit pembayaran duti negeri;
• perbuatan teluk;
• kesimpulan penilai yang mengesahkan jumlah kerosakan;
• dokumen untuk pangsapuri (ekstrak dari USRN, pasport kadaster);
• dokumen lain yang mengesahkan perbelanjaan yang ditanggung atau keadaan banjir (jika ada).

Menyusun dan memfailkan tuntutan

ConsultantPlus mempunyai penyelesaian sedia, termasuk cara membuat dan memfailkan tuntutan pampasan bagi kerosakan yang disebabkan oleh banjir pangsapuri. Jika anda belum mempunyai akses kepada sistem lagi, daftar untuk percubaan percuma dalam talian. Anda juga boleh mendapatkan senarai harga K+ semasa.

Sekiranya terdapat dokumen yang ditetapkan dan kepercayaan yang kukuh bahawa jiran akan melaksanakan keputusan mahkamah, adalah perlu untuk membuat pernyataan tuntutan mengikut peraturan am prosiding tindakan.

Tuntutan tersebut dinyatakan dalam Art. 131 dan 132 Kod Tatacara Sivil Persekutuan Rusia. Dalam Seni. 131 Kanun Tatacara Sivil Persekutuan Rusia menyenaraikan maklumat yang mesti ditunjukkan oleh plaintif dalam tuntutan. Borang tuntutan boleh dimuat turun di bahagian "Dokumen dan Borang" pada permulaan artikel.

Dalam Seni. 132 Kanun Prosedur Sivil Persekutuan Rusia menyenaraikan senarai dokumen yang mesti dilampirkan pada tuntutan itu.

Bagaimana untuk menilai kerosakan

Kerosakan tertakluk kepada penilaian profesional oleh penilai. Dokumen yang mengesahkan penilaian adalah laporan penilai.

Apa yang perlu dilakukan jika jiran dari atas sentiasa banjir?

Jika jiran-jiran dari tingkat atas menyumbang kepada fakta bahawa bukan sahaja tempat basah terbentuk di siling, tetapi air mengalir di sepanjang dinding, maka tindakan wajib pertama adalah untuk menyahtenagakan apartmen.Anda boleh mematikan kuasa dengan menghidupkan suis pemutus ke kedudukan "mati". Terdapat panel elektrik, sebagai peraturan, pada pendaratan. Langkah ini akan menyelamatkan apartmen dari litar pintas dalam pendawaian yang diletakkan di dalam dinding, dan penduduknya, masing-masing, daripada kejutan elektrik.

Selepas itu, anda perlu mematikan air. Anda boleh melakukan ini dalam beberapa cara:

1. Naik ke jiran-jiran dari atas dan beritahu mereka bahawa mereka membanjiri pangsapuri yang lebih rendah. Jiran akan menutup air mereka.
2. Sekiranya pemilik pangsapuri yang tidak berfungsi tidak ada di rumah, maka anda perlu menghubungi perkhidmatan penghantaran syarikat pengurusan yang menyelenggara rumah. Selepas panggilan, pasukan kecemasan akan dihantar ke tempat kejadian, yang akan menutup air. Pekerja yang sama ini akan terus membuat akta mengenai banjir apartmen.
3. Jika pemilik kediaman yang ditenggelami air mempunyai akses kepada paip yang ditutup, maka mereka boleh menyekat aliran air secara bebas di seluruh pintu masuk. Lagipun, selalunya terdapat situasi apabila beberapa premis kediaman di tingkat bawah dinaiki air sekaligus. Bahaya utama bagi penduduk yang menyekat injap tutup adalah liabiliti sekiranya berlaku kerosakan pada talian komunikasi.

Selepas air disekat, dan pasukan kecemasan belum tiba, penduduk ruang kediaman yang dilanda banjir harus cuba menyelamatkan perkara-perkara yang belum sempat menderita. Ini meminimumkan kerosakan.

Jika ia memanaskan hanya satu bilik, maka benda yang masih hidup boleh dipindahkan ke bilik lain di mana ia kering. Sekiranya banjir berlaku di seluruh kawasan apartmen, maka barang-barang yang dipelihara, perabot, peralatan perlu dibawa keluar ke pendaratan dan sentiasa dijaga.Selepas itu, tinggal menunggu ketibaan briged DEU.

Kita saman jiran yang banjir

Sebelum menghubungi peguam atau peguam, mengarahkan pemeriksaan atau pergi ke mahkamah, cuba berunding dengan jiran yang membanjiri anda. Anggarkan kerosakan sebenar untuk memulihkan apartmen anda, yang mengalami banjir dan laporkan jumlah yang terhasil kepada punca kejadian itu.

Jika penyewa dari atas mengatakan bahawa jumlah kerosakan yang dikira oleh anda terlalu tinggi, maka ini sudah menjadi isyarat yang baik untuk menyelesaikan masalah tanpa percubaan. Ini bermakna orang ramai memahami kesalahan mereka, mereka bersedia untuk menebusnya, tetapi mereka mempunyai keraguan tentang kejujuran anda. Cuba untuk menghalang mereka: tawarkan untuk bersama mengira kos yang akan datang untuk membaiki apartmen, membeli perabot, atau menawarkan untuk mengupah pakar bersama-sama untuk mengira kos kos tersebut.

Jika jiran yang tinggal di tingkat atas memahami kesalahan mereka, akui bahawa mereka membanjiri apartmen anda, tetapi katakan bahawa mereka tidak mempunyai begitu banyak wang untuk menampung kerosakan pada satu-satu masa, pergi berjumpa dengan mereka dan tawarkan untuk membayar secara ansuran secara ansuran apabila pembaikan selesai. . Dalam kes ini, adalah lebih baik untuk membuat resit atau perjanjian yang sesuai dengan jiran-jiran bahawa mereka mengakui kesalahan dalam membanjiri apartmen dan bersetuju untuk membayar sejumlah wang sebagai pampasan bagi kerosakan dalam tempoh sedemikian dan sedemikian mengikut jadual yang telah ditetapkan.

Tetapi, jika lawan anda dari atas tidak membuat hubungan, tidak melihat kesalahan mereka, tidak percaya pengiraan kerosakan anda, anda hanya mempunyai satu cara - ke mahkamah. Oleh itu, mari kita lihat langkah demi langkah anda yang seterusnya dalam pampasan kehakiman untuk kerosakan:

Pertama, kami beralih kepada organisasi pakar bebas untuk mendapatkan kepakaran komoditi bagi menentukan kos memulihkan apartmen yang ditenggelami air, serta kos perabot dan perkakas rumah yang rosak. Pakar akan menetapkan hari berlepas, memberitahu jiran yang bersalah tentang tarikh peperiksaan, datang ke apartmen, mengambil gambar dan menerangkan kerosakan, dan, berdasarkan hasil kerjanya, dalam beberapa hari, akan memberi anda pendapat pakar. Dari segi kos, kerja pakar boleh menelan kos 10-30 ribu rubel (bergantung pada kawasan di mana apartmen itu terletak dan sejauh mana kerosakannya).

Kami secara bebas menyediakan pernyataan tuntutan untuk pergi ke mahkamah atau menghubungi peguam yang pakar dalam kes pampasan untuk kerosakan kepada warganegara. Kerja seorang peguam dalam tuntutan mahkamah dalam kes sedemikian boleh menelan kos dari 20 hingga 100 ribu rubel, dan lebih banyak lagi (bergantung pada bandar dan kerumitan proses). Kami membayar kewajipan negeri untuk pergi ke mahkamah, yang dikira daripada jumlah tuntutan anda terhadap defendan. Jadi, jika jumlah tuntutan berada dalam lingkungan 100 ribu rubel, duti negara akan menjadi 3 ribu rubel. Kalkulator tugas negeri boleh didapati di Internet dan melihatnya - berapa jumlah wang untuk tugas negeri untuk menyediakan untuk memfailkan tuntutan mahkamah di mahkamah.

Litigasi dalam kes kategori ini biasanya berlangsung beberapa bulan. Jika peperiksaan dilantik ke atas kes itu, perbicaraan mungkin berlangsung enam bulan atau lebih. Jika defendan, jiran tingkat atas, tidak bersetuju dengan jumlah tuntutan ganti rugi anda, pemeriksaan komoditi forensik akan dilantik dalam kes itu.Jika defendan secara amnya menentang fakta bahawa banjir berlaku kerana kesalahannya, mahkamah boleh memerintahkan pemeriksaan pakar untuk menentukan punca banjir apartmen.

Pelaksanaan keputusan mahkamah - menerima wang daripada jiran dari atas

Adalah jelas bahawa jika anda gagal berunding dengan lawan anda tanpa perbicaraan, maka tidak mungkin dia akan bersetuju untuk membayar wang secara sukarela melalui perintah mahkamah. Ya, dengan semua perbelanjaan anda.

Oleh itu, pada akhir proses, kami menerima writ pelaksanaan di mahkamah (sekiranya peguam tidak mengutip wang daripada anda) dan menghubungi perkhidmatan bailif di tempat pendaftaran defendan (biasanya di kawasan yang sama di mana pangsapuri terletak). Kami memberikan butiran bank kepada bailif.

Selepas menyelesaikan tindakan ini, kami sedang menunggu penerimaan wang yang dimenangi daripada jiran dari atas ke akaun semasa kami (kad bank). Sekiranya tiada wang dalam masa dua bulan, adalah dinasihatkan untuk menghubungi bailif dan mengetahui sebab keputusan mahkamah tidak dilaksanakan. Ia mungkin berlaku bahawa penghutang tidak bekerja, tidak memiliki kereta, tidak mempunyai akaun bank. Dalam kes ini, seseorang harus menegaskan bahawa bailif pergi ke apartmen penghutang, menerangkan dan merampas semua harta yang lebih atau kurang berharga daripadanya.

Memandangkan kerosakan dalam kes sedemikian biasanya tidak berjumlah sangat besar, harta yang terletak di atas apartmen (perabot, rumah dan peralatan komputer, barang kemas, dll.) mungkin cukup selepas penjualan sebagai sebahagian daripada prosiding penguatkuasaan untuk membayar pampasan. atas kerosakan yang dialami mereka.

Peguam Gennady Efremov

Dengar pengarang laman web ini - peguam Efremov. Dia bercakap tentang apa yang perlu dilakukan jika anda dibanjiri oleh jiran dari atas:

Apa yang perlu dilakukan jika banjir

Tetapi pertama sekali, apa yang perlu dilakukan apabila anda mendapati diri anda berada di rumah anda sendiri, terjejas oleh banjir buatan?

Perkara utama ialah menyahtenagakan rumah! Matikan elektrik untuk keselamatan anda sendiri. Langkah seterusnya ialah membetulkan apa yang berlaku. Anda memerlukan sama ada gambar atau video. Rakam semua yang berlaku (atau apa yang berlaku, jika ia sedang dimuat naik pada masa ini) untuk mendapatkan bukti untuk masa hadapan.

Dengan cara ini, tidak semestinya pelaku adalah penduduk apartmen di atas perumahan yang terjejas. Kebocoran boleh berlaku di mana-mana dalam selok-belok komunikasi. Oleh itu, semua langkah perlu diambil untuk mengesan sumber air - hubungi pekerja kecemasan dan pekerja jabatan perumahan atau Kanun Jenayah.

Jika perkara itu dalam riser (dan ini adalah harta rumah biasa), syarikat pengurusan perumahan akan menjadi penyebabnya. Jika jiran terlupa menutup air atau gagal menukar paip tepat pada masanya, maka itu akan menjadi kesalahan mereka.

Nuansa penting

Seperti dalam mana-mana perkara, apabila mengisi apartmen terdapat nuansa kontroversi yang mungkin timbul dalam realiti.

Saya ingin menarik perhatian anda kepada sebahagian daripada mereka.

Kerosakan moral

Seperti yang kita katakan tadi, pihak yang cedera berhak menuntut pampasan bukan sahaja dalam jumlah kerosakan yang berlaku, tetapi juga sejumlah kerosakan moral.

Kerosakan moral dianggap berlaku, jika pihak yang cedera mengalami penderitaan moral atau fizikal (bukan harta benda). Iaitu, hakikat teluk apartmen tidak bermakna orang itu dicederakan secara moral. Tetapi jika, sebagai contoh, mana-mana dokumen penting (pasport, sijil, surat kuasa yang disahkan oleh notari, dan sebagainya) telah rosak akibat teluk apartmen, maka anda boleh cuba membayar pampasan bagi kerosakan moral.

Di samping itu, selalunya dalam amalan terdapat kes pampasan untuk kerosakan moral akibat banjir teruk apartmen, akibatnya seseorang tidak dapat tinggal dan bermalam di rumah untuk masa yang lama.

Sila ambil perhatian bahawa adalah mungkin untuk mendapatkan pampasan untuk kerosakan moral melalui mahkamah hanya dengan syarat pihak yang cedera dan bersalah adalah pengguna dan kontraktor di bawah kontrak. Pendapat yang sama disuarakan dalam keputusan Rayuan Mahkamah Bandar Moscow bertarikh 30 September 2019 N 33-41644 / 2019

Sekiranya pihak yang bersalah adalah individu, iaitu jiran dari atas, maka mahkamah boleh menolak untuk membayar pampasan bagi kerosakan bukan wang.

Dalam kes ini, mangsa harus secara peribadi bersetuju dengan pelaku mengenai pampasan bagi kerosakan moral.

Jumlah pampasan untuk kerosakan moral ditentukan bergantung kepada:

1. sifat penderitaan moral dan fizikal;
2. tahap kesalahan defendan;
3. ciri individu lain.

Kanun Jenayah enggan menandatangani akta di teluk apartmen

Pekerja syarikat pengurusan atau pejabat perumahan mesti membuat akta dalam masa 12 jam selepas pangsapuri diisi. Jika ini tidak mungkin, termasuk jika pekerja enggan merangka tindakan, pihak yang cedera mempunyai hak untuk membuat tindakan sendiri. Kemungkinan ini dinyatakan dalam perenggan 110 Peraturan untuk penyediaan perkhidmatan awam, yang diluluskan oleh Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia pada 05/06/2011 No. 354.

Untuk membuat tindakan mengisi apartmen, pihak yang cedera mesti memanggil sekurang-kurangnya 2 saksi dan wakil majlis bangunan pangsapuri (ketua rumah), yang akan menandatangani akta ini. Akta itu juga disediakan dalam 2 salinan. Satu perbuatan kekal dengan pihak yang cedera, yang kedua dihantar ke alamat sah Kanun Jenayah atau Pejabat Perumahan.

Di samping itu, pihak yang cedera harus memfailkan aduan tentang ketidakaktifan pekerja Kanun Jenayah atau ZhEK kepada pentadbiran tempatan atau pejabat pendakwa. Aduan ini akan menjadi bukti bahawa mangsa memanggil pakar untuk membuat tindakan di teluk apartmen. Kerana hakim boleh meminta penjelasan tentang mengapa perbuatan itu tidak mengandungi meterai Kanun Jenayah atau ZhEK dan tandatangan orang yang bertanggungjawab.

Pemilik pangsapuri tidak dikenali

Baru-baru ini ramai pemilik menyewakan pangsapuri mereka, tetapi mereka sendiri tinggal di tempat lain atau pun di bandar lain. Tuntutan dan pernyataan tuntutan mesti ditujukan khusus kepada pemilik pangsapuri, dan bukan penyewa.

Sila ambil perhatian bahawa penyewa mempunyai hak untuk tidak memberikan maklumat hubungan tuan tanah. Dan kadang-kadang mereka sendiri mungkin tidak mengetahuinya, kerana, sebagai contoh, mereka menandatangani perjanjian pajakan melalui broker barang, dan wang itu dipindahkan menggunakan butiran bank

Sergey Romanov memberitahu bagaimana untuk mengetahui pemilik apartmen:

Perlu diingat bahawa jika penyewa tinggal di apartmen, maka ia adalah bernilai menjelaskan bagaimana mereka menyewa sebuah apartmen. Jika di bawah perjanjian sewa, maka perlu dijelaskan siapa yang bertanggungjawab untuk kerosakan di apartmen. Jika kontrak menyatakan penyewa bertanggungjawab terhadap keselamatan peralatan, maka tuntutan boleh dibuat atas nama penyewa.

Jiran banjir: prosedur untuk mangsa

Apabila semua pakar tiba di tempat itu, adalah perlu untuk membetulkan fakta banjir.

Mengisi akta yang menerangkan kemalangan itu

Pada masa ini, anda sepatutnya telah mengambil gambar semua kemusnahan. Adalah wajar untuk mencari dua atau tiga saksi, adalah mungkin di kalangan jiran.Kemungkinan penyewa dari apartmen di bawah juga terjejas - hubungi mereka. Perbuatan itu dibuat oleh seorang pekerja Kanun Jenayah, HOA, jabatan perumahan.

Apa yang perlu dipamerkan dalam perbuatan itu

• Alamat pangsapuri anda.
• Tarikh semasa: hari, bulan, tahun.
• Nama penuh: anda, bertanggungjawab untuk banjir, saksi, wakil kemudahan awam dengan petunjuk kedudukan.
• Sebab dokumen itu. Ditubuhkan atau disyaki punca banjir.
• Penerangan mengenai kerosakan. Di dalam bilik apa, di kawasan apa, dan dalam bentuk apa, kerosakan ditemui. Ia boleh menjadi noda, coretan, lopak, di lantai, dinding, siling. Sertakan juga senarai barang yang rosak. Nyatakan bahawa kerosakan telah ditemui pada hari pemeriksaan. Perkara yang diketahui kemudiannya juga ditetapkan oleh pakar dari utiliti.

Di bahagian terakhir, adalah perlu untuk menunjukkan fakta mengambil gambar dan fakta bahawa dokumen itu dibuat berdasarkan pemeriksaan. Jika boleh, cetak gambar dan pasangkannya pada kertas. Anda perlu memantau dengan teliti apa sebenarnya yang ditambahkan pada item ini, kerana kerosakan boleh dipandang remeh dengan sengaja. Jangan takut untuk mengulas. Akta itu diperakui oleh tandatangan semua mereka yang mengambil bahagian dalam penyediaannya. Penolakan dalam tandatangan dicatatkan secara berasingan. Jika jiran yang bersalah tidak mahu menandatangani, ia tidak menakutkan. Anda masih boleh menyaman mereka dan menuntut bayaran balik. Salinan kedua dokumen mesti kekal bersama anda.

Menyelesaikan masalah dengan aman

Sudah tentu, adalah lebih baik untuk berunding dengan pelakunya tanpa litigasi, kerana ia boleh bertahan selama berbulan-bulan. Selama ini adalah mustahil untuk membuat pembaikan - pemeriksaan pengesahan akan diperlukan sama ada dari pihak anda atau dari pihak defendan.

Jika anda boleh mencapai kata sepakat, buat anggaran kos dan perjanjian indemniti. Pastikan anda mengesahkannya dengan notari - ia akan menjadi lebih selamat untuk anda dan jiran anda. Orang yang bertanggungjawab terhadap banjir akan mengesahkan niat mereka untuk membayar pampasan dan memastikan anda tidak cuba mendapatkan faedah tambahan.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Menyelesaikan masalah melalui mahkamah

Jiran membanjiri apartmen, tetapi enggan membayar pampasan? Mula-mula anda perlu menjalankan pemeriksaan bebas - untuk menjadikannya lebih baik beberapa hari selepas kemalangan. Anda membayar perkhidmatan penilai, tetapi selepas keputusan mahkamah, kos itu dibayar balik oleh pihak yang kalah.

Bertanggungjawab untuk banjir mesti dimaklumkan mengenai peperiksaan melalui telegram atau surat berdaftar 5 hari sebelum ia bermula. Supaya anda mendapat pengesahan bahawa anda telah menghantar maklumat tersebut.

Adalah dinasihatkan untuk mencari cek yang menunjukkan kos peralatan rumah yang rosak dan perkara lain. Jika tidak, jumlahnya akan dikira pada harga pasaran purata di kawasan anda. Sebagai tambahan kepada kos material, kerosakan moral boleh dimasukkan dalam anggaran.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Pakar yang dijemput mesti mempunyai sijil kelayakan, dan syarikat tempat dia bekerja mesti mempunyai permit SRO. Adalah penting untuk membuat perjanjian dengannya, menerima resit daripadanya, sijil penerimaan yang ditandatangani, tuntutan yang ditujukan kepada orang yang bertanggungjawab atas kemalangan itu. Yang terakhir menyenaraikan punca banjir, akibatnya, dan tandatangan orang yang akan bertanggungjawab. Selepas penilaian selesai, anda boleh memohon kepada mahkamah.

Pakej dokumen untuk memohon kepada mahkamah

• Penyata tuntutan.
• Salinan akta yang menggambarkan banjir daripada suruhanjaya dan salinan daripada pihak yang terjejas.
• Salinan akta daripada penilai pakar dan salinan anggaran.
• Foto dan video kerosakan.
• Dokumen yang mengesahkan pemilikan.

Sekiranya tanggungjawab membanjiri terletak pada syarikat pengurusan, set dokumen akan sama. Berhati-hati semasa mengisi kertas kerja supaya peguam Kanun Jenayah tidak mempunyai alasan untuk mengheret atau memecahkan tuntutan mahkamah.

Di mana untuk menghantar tuntutan:

• Jika jumlah kerosakan kurang daripada 50,000 rubel - keadilan keamanan.
• Lebih daripada 50,000 rubel - mahkamah daerah atau bandar.

Dalam proses mempertimbangkan kes itu, perumahan itu dinaiki air lagi? Buat laporan pemeriksaan kedua, betulkan anggaran dan tambahkannya pada dokumen sedia ada.

Di mana untuk memohon jika pangsapuri yang terjejas diinsuranskan

Jika polisi insurans telah dikeluarkan untuk hartanah, anda perlu menghubungi syarikat yang mengeluarkannya. Selepas itu, peperiksaan bebas dilantik. Ia dihadiri oleh wakil UK. Selepas mendokumenkan penilaian dan anggaran kos, syarikat insurans membuat keputusan mengenai pembayaran balik kos pembaikan.

Sekarang anda tahu apa yang perlu dilakukan dan ke mana hendak berpaling apabila jiran dari atas banjir.

Arahan langkah demi langkah untuk tindakan sekiranya apartmen banjir disebabkan oleh kesalahan jiran

Untuk mengurangkan jumlah kerosakan yang dilakukan pada harta benda anda dan menerima pampasan daripada jiran anda secepat mungkin, anda perlu mengikuti algoritma tindakan tertentu.

1. Hentikan banjir di apartmen. Minta jiran anda menutup air. Matikan elektrik di rumah. Jika tiada penghuni di tingkat atas pada masa ini rumah, hubungi perkhidmatan kecemasan atau pakar syarikat pengurusan ke rumah. Mereka akan mematikan air dan membuat dokumen yang diperlukan, setelah menentukan punca banjir dan punca kejadiannya sebelum ini.
2. Penilaian kerosakan.Menilai secara visual kerugian yang ditanggung adalah sangat bermasalah. Dan jika tidak ada pengakuan bersalah oleh jiran, kesulitan tambahan mungkin timbul. Dan kadang-kadang (jika punca banjir adalah pecahnya paip, injap, bahagian rangkaian bekalan air), kesalahan itu bukan terletak pada jiran, tetapi pada syarikat pengurusan.
3. Rayuan kepada jiran. Orang pertama yang dimaklumkan tentang situasi yang timbul ialah jiran sendiri. Mereka perlu dijemput ke apartmen sejurus selepas banjir ditemui. Seterusnya, anda harus menunjukkan masalah - kertas dinding basah, siling, dinding. Tanya jiran anda bagaimana dia merancang untuk mengimbangi kerosakan.
4. Menarik saksi dan membetulkan kerugian. Di apartmen di mana banjir berlaku, anda harus menghubungi pakar dari syarikat pengurusan dan jiran lain yang boleh memeriksa apa yang berlaku. Pada masa yang sama, di hadapan mata mereka, anda boleh mengambil foto, video dengan harta yang rosak.
5. Merangka satu perbuatan. Dalam masa 12 jam dari saat banjir, dokumen ini disusun menunjukkan semua butiran kejadian dan akibatnya. Jika jiran bersedia untuk bertemu separuh jalan dan secara aman memberi wang untuk ganti rugi, pada peringkat ini proses litigasi selesai. Jika tidak, maka anda perlu memfailkan tuntutan mahkamah.
6. Penilaian profesional. Dalam amalan, situasi sering timbul apabila jiran di tingkat atas mengabaikan tanggungjawab dan sengaja meremehkan kos kerosakan yang disebabkan. Pada masa yang sama, pihak yang cedera mahu pelaku memikul tanggungjawab sepenuhnya atas apa yang dilakukannya. Jika anda bercadang untuk pergi ke mahkamah, satu tindakan mengenai banjir apartmen oleh jiran tidak akan mencukupi - kepakaran profesional akan diperlukan.
7. Rayuan kepada pihak berkuasa. Selalunya, pada peringkat ini, pernyataan tuntutan difailkan dengan mahkamah.Mangsa mengumpul set dokumen yang diperlukan dan memfailkan tuntutan. Ia adalah dalam rangka perbicaraan bahawa keputusan selanjutnya dari banjir apartmen oleh jiran dari atas diputuskan.

Apa yang penting untuk mahkamah?

Jika kes masih dibawa ke mahkamah, pemilik pangsapuri yang dilanda banjir membentangkan dokumen penilaian kerosakan. Sekiranya anda menganggap diri anda tidak bersalah atas kemalangan itu, anda boleh memesan penilaian kerosakan apartmen anda dan cuba membuktikan anda tidak bersalah. Ini bukan tugas yang mudah, tetapi boleh dilakukan.

Terdapat beberapa sebab untuk mengelakkan liabiliti banjir, yang anda perlu buktikan di mahkamah:

1. Bermulanya force majeure. Ini termasuk tindakan semula jadi, tindakan ketenteraan, dsb. Pengesahan kes sebegini adalah keputusan majlis perbandaran. Hanya ia boleh menjadi asas untuk penghakiman.
2. Liabiliti pihak ketiga. Di sini adalah perlu untuk membuktikan sempadan persempadanan tanggungjawab untuk operasi sistem bekalan air. Biasanya, wakil syarikat pengurusan terlibat sebagai pihak ketiga untuk ini.

Anda mungkin mempunyai perselisihan faham tentang kes yang dibawa ke mahkamah. Jika anda tidak bersetuju dengan tuntutan tersebut, anda boleh:

• nyatakan mereka dalam bantahan, di mana menunjukkan bahawa anda tidak mengaku bersalah dan nyatakan siapa, pada pendapat anda, adalah;
• cuba mengurangkan jumlah kerosakan, yang memerintahkan pemeriksaan forensik;
• mempertikaikan jumlah kerosakan moral.

Pemeriksaan bebas apartmen selepas teluk;

Jika tidak mungkin untuk mencapai persetujuan dengan pihak yang terjejas mengenai jumlah kerosakan, terdapat cara lain untuk menilai kerugian yang disebabkan oleh jiran di bawah:

1. Hubungi pakar bebas. Siapa yang akan membayar perkhidmatannya terpulang kepada pihak yang berkonflik untuk membuat keputusan (mungkin mereka akan berkongsi kos sama rata, atau mungkin mereka akan diambil alih oleh salah satu pihak).Berdasarkan kesimpulan, pembayaran dibuat. Sekiranya salah satu pihak tidak bersetuju dengan kesimpulan pakar, pemeriksaan tambahan boleh dijalankan atau kes dirujuk ke mahkamah untuk pertimbangan.
2. Berapa banyak yang perlu dibayar oleh pelaku juga boleh ditentukan oleh mahkamah jika pihak-pihak itu sendiri tidak dapat melakukan ini - berdasarkan bukti yang dikemukakan, sebagai contoh (ini boleh menjadi gambar, video, kenyataan saksi, akta yang disediakan, sijil, dan seterusnya). Jika perlu, mahkamah juga boleh memerintahkan pemeriksaan pakar. Dalam kes ini, bayaran untuk perkhidmatan penilai akan dibahagikan antara pihak-pihak mengikut budi bicara mahkamah.

Maklumat lebih terperinci tentang topik boleh didapati di ConsultantPlus. Akses penuh dan percuma kepada sistem selama 2 hari.